to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Gıcırdayan Koltuk Ve Çözüm Bulamayan Servis
2024 Ocak ayında Sancaktepe Enza Home mağazasından loreta model bir koltuk takımı aldım. Koltuk kurulduktan sonra 2'li olan koltukta bir gıcırtı sesi olduğunu fark ettik. Servisi çağırdık ve ayaklarında sorun olduğunu söylediler. Vidalarını sıkıp gittiler. O gün sorun çözüldü ama bir iki gün sonra yine sesler gelmeye başladı. Sonra yine Yataş servisini çağırdık yine ayaklarının vidalarını sıktılar gittiler. Böyle böyle 5 kere servis çağırdım. 4 kere aynısını yaptılar. 5. Kez geldiklerinde makasta sorun var dediler. Koltuğu tamir için götürdüler. İki gün önce koltuk geldi. Koltuğu kurdular gittiler. Şimdi yine aynı gıcır gıcır ses var. Ben artık aramaya utanıyorum. Yeni koltuk alalım dedik başımıza bela aldık. Servis geliyor. İlgileniyor ama bir çözüm yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Buraya şikayetimi bildirdikten sonra ertesi günün sabahi Enza Yataş servisi beni aradı. Servis randevusu verildi. Bir teknik ekip gelip inceledi. Birkaç gün sonra sorunlu koltuğu servise götürdüler. İki gün sonra tamir edip getirdiler. İskeleti güçlendirdiklerini söylediler. Koltuk geleli üç gün oldu. Şu anda sağlam duruyor. Herhangi bir ses yok. İnşallah da olmaz.
