to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz’da Enzahome.com.tr üzerinden 2962640930611821 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üzerinden yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin 4-6 hafta arasında kargoya verileceği bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Üstelik daha önce İzmir mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir gecikme yaşamıştım.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ya bu hafta içerisinde ürünümün teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Enza Home’un online mağazasından “Sona Dolap” siparişi verdim (Sipariş No: 2960421464911412). Ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süreye ek olarak 3 hafta daha geçti ve hala teslimat yapılmadı. 3 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 5 iş günü içind...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
19 Temmuz tarihinde enzahome.com.tr üzerinden Loreto model kitaplık ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 2977166815012767). Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Teslimat günü için özellikle 2 gün izin alarak evde bekledim fakat planlanan saatlerde h...
17 Temmuz’da Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden Kalinsta dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2975439681412919. Termin süresi 1 hafta olarak belirtilmişti, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimatın Horoz Lojistik ile yapılacağı bildirildi, fakat bugüne ...
11 Haziran tarihinde Enza Home Bahçelievler E5 şubesinden siparişini verdiğimiz 2li ve 3 lü koltuk takımlarının teslim süresini 30-45 gün olarak verdiler. Teslim süresi sonunda teslim edilmedi. Sorduğumda teslim süremiz 2 ay diye ( 11-08.2023 ) güncellediler. Tamam dedik. Bu süre üzerinden de 16 gün...
Yorumlar