to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Hemen Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Teslimat Süresi 40 Güne Çıktı
Büyükçekmece Enza Home mağazasından yaklaşık 4 gün önce 20.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünü hemen teslim edeceklerini ve en geç 2 gün içinde teslimatın yapılacağını söyleyip bu vaatle satışı gerçekleştirdiler. Ancak satış gerçekleştikten sonra teslimat için bu kez 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Mağazayla görüştüğümde ise bana ister beklemem gerektiği, istersem de siparişi iptal edebileceğim söylendi, fakat satış aşamasında verilen “hemen teslim” sözü yerine getirilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Enza Home’un satış sırasında verdiği teslimat sözünü tutarak TV ünitesinin en kısa sürede, hiçbir ek şart ileri sürmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
