to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Karaman Enza Home şubesinden Marsana konsol siparişi verdim ve toplam 9.800 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresinin minimum 25, maksimum 50 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed...
21 Temmuz’da İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104505738. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an 6 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Hem...
21 Haziran’da Enza Home Sancaktepe/Sarıgazi İstanbul şubesinden Loreto model konsol satın aldım. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat halen gerçekleşmedi. Her aradığımda, bayii tarafından üretimden haber beklendiği belirtilip...
Enza Home-divaneve online sitesinden bir adet konsol aldım. Sipariş tarihim 13 Haziran, bugün ise 31 Temmuz. Yani siparişimin üzerinden 1,5 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Önümüzdeki hafta vaat ettikleri teslimat süresi doluyor. Dönüş y...
Kırklareli Enza Home'dan aldığım ürünlerim için 2-3 hafta teslimat süresi belirtilmişti, ancak 2 ay geçti ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini eşim aradığında, ürünlerin tamamlanma süresinin 2 ay olduğu ve bu sürede hazırlanmasının mümkün olmadığı söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini tekr...
Yataş gruba bağlı Enza Home internet sitesinden 1 Mayıs 2024 tarihinde 2 adet konsül siparişi verdik. Bize maksimum 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 2 ay süre doldu. 6 Temmuz oldu hala gelmedi. Bu nasıl bir teslimat süresidir?! Kimse bilgi de vermiyor.
16 Nisan 2023 tarihinde Enza Home Maslak şubesinden aldığımız ürünler içinden Pavia Berjer ve Rosa Açılır Masa, 18 Mayıs 2023 tarihinde teslim edildi. Açılır masanın bir kanadında ve bacaklarında soyulmalar olduğunu gördük. Horoz Lojistik ekibi bununla ilgili tutanak tuttu. Ancak ertesi gün berjerin...
