to read complaints and reviews, or file yours. 
Kavacık Enza Home mağazasından aldığım koltuk kıtık geldi ve servis alt parçayı alıp götürdü. Tam 2 haftayı geçti hala daha bir haber yok ve şehir dışına çıkacağım ama çıkamıyorum. Daha önce de tüm eşyalarımı Enza almıştım fakat görülüyorki Enza artık eski kalitesinde eski güvenilirliğinde değil. C**** 3 mü koltuk hala evimde parçalanmış bir şekilde bekliyor! İşin en can alıcı noktası ise karşınızda muhatap var ama bilgisi yok! Şaka gibi! Evimde geri kalan hiçbir mobilyayı artık Enza Home dan almayacağıma yemin ederim!
Enza Home'dan koltuk aldık, 1 yılını doldurmadan koltuğun ortasındaki ayak kırıldı. Malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Alışkınız biz randevu oluşturmaya, durumu anlatmaya çalıştık. Görselleri yükleyip mail attık, 3 iş günü içerisinde servis hizmeti tarafından aranacağımı ve hemen ilgilenecek...
Enza Home'dan almış olduğum ürünler tarafıma teslimat tarihi verilip teslim edilmedi. Kavacık Enza Home her gün aramamıza rağmen tarafımıza asla geri dönüş yapılmıyor. Teslim etmek için getirdikleri koltuğu kargo personelleri üst kata çıkamayıp girişe bırakıp gittiler. Kurulum için tekrar randevu al...
Kavacık Enza Home'dan koltuk takımı satın aldık ve 2 ayı aştı; ancak teslimat gerçekleşmedi. Enza Home'dan memnun kalmadık. İlgili kişilere ulaşmakta zorlanıyoruz ve tatmin edici yanıtlar alamıyoruz. Ödememizi aldıklarına rağmen siparişimizle ilgili herhangi bir gelişme yok. Konunun takipçisi olunma...
Enza Home dan aldığımız yeni çekyatın ayakları 2. Gün kırıldı. Resmen mağdur olduk. 2 gün kullanımda kırılan mobilya ilk defa gördüm. Servisi aradım, servis hizmetlerinin bulunduğumuz şehirde olmadığını söylediler ( büyükşehir olmasına rağmen...)! 3 iş günü içinde Kayseri'den ekip arayıp bize görüşm...
Enza Home'dan aldığım koltuk takımı kumaşında, garanti süresi içerisinde deformasyon oluştu. Gelen servis tarafından da onaylanan kumaş hatası nedeniyle kumaş değişimi kararı alındı. Koltukların kumaş değişimleri için tam 3 ay bekledik. Bu süre içerisinde Enza Home tarafından hiçbir bilgilendirme ya...
Yorumlar