to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Kartal Enza Home (e5 Soğanlık Metro durağı yanı) şubesinden 2 adet Visco jel yastık satın aldım. Yastıkları ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile kullanmaya başladım, yeni ürün olduğu için zamanla geçer denilince bekledim. Kokunun gitmesi için her sabah yas...
21.10.2025 tarihinde Kartal e5 Enza Home mağazasından aldığımız Varena 3’lü Koltuk Takımı, tarafımıza teslim edildiğinde mağazadaki teşhir ürünü olarak gönderildiğini fark ettik. Ürün, mağaza oda parfümü kokusuyla birlikte geldi ve koltukta yer yer kullanımdan kaynaklanan deformeler bulunuyor. Ayrıc...
"Öncelikle yaşadığımız yanlış anlaşılmanın giderilmiş olmasından ve yatakla ilgili sorunumuzun çözüme kavuşmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Son olarak, desteği ve anlayışı için Firdevs Hanım’a ayrıca teşekkür ederim."
28.09.2025 tarihinde, tavsiye üzerine Enza Home Kartal E5 şubesinden Black Ice marka yatak satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle sırt ağrısı şik...
Kartal E5 Enza Home mağazasından 85.000 TL peşin ödeme yaparak Kanyon koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının demirlerinde sallanma sorunu yaşadım. Daha sonra ise koltuk takımının kumaşlarında defolar oluştuğunu fark ettim. Bu sorunları mağazaya ilettim. Yataş & Enza müşt...
30.06.2025 tarihinde Enza Home Kartal E5 Şubesi’nden Castillos ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 1104422975. Satın alma sırasında ürünün 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim Soğanlık Yeni Mahallesi Aheste Sokak’tır. Ürünün ödemesini nakit olarak yaptım ve kredi k...
Enza Home Kartal E5 mağazasından aldığım ürünlerden 8 adet sandalyenin ayaklarının yamuk olduğunu tespit ettim. Hemen değişim talebinde bulundum. Ertesi gün ellerinde bulunan 6 adet sandalyeyi değişim için gönderdiler. Sandalyede yine hata çıktı. Mağazayı aradığımda yer yamuktur gibi laflar duydum. ...
Enza Home Kartal (E5 yolu üstü) bayiinden aldığım Legato Serisi Yatak Odası takımını şubat ayında teslim aldım fakat şifonyer eksikti ve bazanın derisinde yırtık, bazanın altında iste kırık vardı. Defalarca arayıp peşlerinden koşarak eksik şifonyerin teslimatını sağladık. Fakat defolu ve kırık gelen...
Enza Home Kartal e5 şubesinden 22 Mayıs'ta baza yatak takımı siparişi verdik. Teslimatı 26-30 Haziran gibi dediler. Bugün 1 Eylül, bırakın teslimatı, daha ürün üretilmemiş, hatta ne zaman üretileceği de belli değil diye bilgi verdiler. O kadar çok pişmanım ki, keşke buradaki şikayet ve yorumları dah...
Enza Home Kartal E5 Şubesinden Haziran ayında vermiş olduğum koltuk siparişim her hafta fabrikadan çıkmak üzere denilerek teslim edilmiyor. Sistemde ne ürünü takip edip durumunu görebiliyorlar ne de fabrika tarafı atılan maillere cevap vermiyor. Siparişi ve ücreti alırken hızlıca işlem yapılırken ür...
22 Haziran da siparişini verdiğim yatak baza başlık seti hala teslim edilmedi. Ürünlerimi Kartal e5 Enza Home aldım. 2 aydır yataksız bekliyorum firma bizi çok mağdur etti sözde bayram sonrası teslimat vardı şikayetçiyim bu firmadan bir daha alışveriş aşka yapmam satış yaparken güzel güzel konuşuyor...
Enza Home E5 Kartal kötü ticaret yapan bir yer. Ürün termini için verdikleri sözde durmadılar. Bayram sonuna bırakıldı. Bayram sonu arandık yarın gelecek dedikleri ürünü yarın başkası aradı hata olmuş dediler ve bize tatilimizi yarım bıraktırdılar. Ayrıca eski ürünler alacaklarını ve götüreceklerini...
İstanbul Kartal e5 Enza şubesi üzerinden almış olduğumuz basel koltuk takımında berjer rengimizi orada çalışan hanımefendi sözleşme formuna yanlış girdiği için berjerlerimiz farklı bir renkte elimize ulaştı. Bizim elimizdeki sözleşmede var olan evrakta onayladığımız doğru renk mevcut. Fakat satıcı f...
Kartal E5 Enza Home'dan hem koltuk takımı hem yatak odası takımı aldım. Aldığım ürünler tamamen yanlış gönderildi. Aldığım renkle alakasız bir renk girişi yapmış satış temsilcisi. Ürünlerin yarısı da eksik geldi. Yatak odamın da aynasını da direkt takımınkinden seçmişken (yuvarlak aynaydı) bana alak...
