Gardırop Parçaları Kırık, TV Ünitesi Eksik Ve Teslim Edilmedi

Enza Home Aydın şubesinden bir yatak odası takımı ve TV ünitesi aldım. 23 Temmuz’da kuruluma geldiklerinde gardırobun parçalarının kargodan kırık geldiği ortaya çıktı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kırık parçalar hâlâ temin edilmedi, hatta mağaza çalışanlarının ifadesine göre üretim aşamasına bile geçilmemiş.

Aynı mağazadan aldığım TV ünitesinin de malzemeleri eksik çıktı ve bu eksik parçalar da hiç gönderilmedi. Mağazaya durumu ilettik, mesaj attık ve dönüş beklediğimizi söylemelerine rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor, evimi tam olarak kullanamıyorum.

Kırık gardırop parçalarının ve TV ünitesinin eksik malzemelerinin en kısa sürede tedarik edilip adresime gönderilmesini ve montajının tamamlanmasını talep ediyorum.