Enza Home armada

17 Şubat’ta Ankara Armada Enza Home mağazasından 45 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün teslimatı için verilen tarihe rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince 20 Şubat’ta mağazaya başvurarak alışverişin iptalini ve ödediğim 45 bin tl’nin iadesini talep ettim. Ancak aradan 15 gü...

Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...

18.08.2025 tarihinde Enza Home Armada mağazasından mobilya takımımın tamamını aldım, sipariş üzerinden 74 gün geçti bu 74 günün 54’ü iş günü olmasına rağmen siparişim içinde bulunan Riga 6 kapaklı akordeon gardırop tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüz 12-15 Kasım tarihlerinde ve evimiz farklı şehir...

2023 yılında annem Semiha Ç*** ve ben Alkım Gökçe Ç*** olarak Enza Home Armada Çankaya Ankara şubesinden iki adet yatak odası takımı satın aldık. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, ürünleri hemen teslim almayacağımızı belirtmiştik ve ürünlerin depoda bekletilebileceği, bu konuda daha önce de ...

07.08.2025 tarihinde Ankara Armada Enza Home mağazasından Ergonomic Air baza başlık ve Ortopedik Support yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1104538836’dır. Ürünlerin teslimatı sırasında Logismart adlı lojistik firmasının çalışanları, teslimat saatini esnekleştirme talebimize kaba bir şekilde karşı...

3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylü...

Enza Home Armada’dan iki ay önce aldığım açılır kapanır bir masa ve ona uygun dört sandalye nihayet teslim edilecek. Alırken hemen teslim etmeyin dedim, evet; ama en azından hazır olduğunda aranmayı bekledim. Arayan olmadı, peki ben aradım. Eylül 13 Cumartesi dediler; ancak eşyalar boş bir eve getir...

Ankara Turan Güneşte bulunan Enza Home firmasından Mayfair l koltuk takımı satın aldım. 1 Yıl sonra koltuğun oturduğumuz süngerleri koltuk iskeletine değecek kadar inceldi. Daha sonrasında firmayı arayarak servis talep ettim. Gelen ekip takoz desteği yaptı. Takoz desteği dediğim şey ise koltuğun alt...

Ankara Ümitköy şubesinden 2 adet Bakü Antrasit Abajur aldım. Ürün indirime girmiş, şube fiyat farkını bana iade etti. Ancak sipariş yeniden oluşturulduğu için teslimat tarihi 2 ay attı, ilk siparişte 26 Mart’ta teslimat yapılabilecekti. İptal etmek zorunda kaldım. Ankara Armada mağazası ile görüştü...

Enza Home Armada mağazasından yılbaşından önce Netha konsol siparişi verdim. Ürünün renginin farklı geldiğini söyledim. Öncelikle satış sorumlusu a*** Bey hep orta cevap vererek yardımcı olmadığını söylemek isterim ve konsolun renginde hata olmadığını ısrarla bana söylediler. (Işıktan rengin farklı ...

6 ay önce Armada Enza'dan salon takımı aldım. Başka bir şubeden 5 bin tl daha uyguna alacağım aynı ürünleri satış personelinin emeği var diye Armada şubesini tercih ettim ve bunu onlara belirttim hatta müdürü bu tavrıma şaşırmış. Bize güven aşıladılar özellikle belirttiler bu şube merkez şube hiçbir...

Armada Alışveriş Merkezi Enza Home'dan aldığım Valdera koltuk takımı, bugün nakliye ve kurulum için geldiler fakat daire 12. katta olduğu için binanın asansörüne sığmadığını ve çıkaramayacaklarını söylediler. Sözleşmede 7. kata kadar çıkarabilecekleri yazarken 7. kata da çıkarmadılar. Dışarıdan asan...

Armada Enza Home'dan satın aldığım yatak maksimum 10 gün içerisinde teslim edilir denilmesine rağmen 15 gün daha gecikebilir denildi ve ürünün teslimatı yapılmadı. Enza Home müşteri hizmetleri de çalışmamakta ve ulaşılamıyor. Yardım sağlanmıyor ve sipariş iptalinde de ücret kesiliyor

Yataş Enza Home Armada mağazası, Şubat 2024'te alışveriş sırasında stokta olduğunu ve 10 gün içinde teslim edeceklerini söyledikleri ürünleri aylarca zaman geçmesine, 2 bayram bitmesine rağmen teslim etmediği gibi para iadesi de yapmamıştır. Önce sayım var diyerek, sonra ürün yok diyerek, sonra da s...

Enza Home Ankara Armada mağazasından aldığımız Yatak+Baza+Başlık ürün aldık ilk teslimde bazanın alt tarafında bulunan parçanın kırık olduğunu görüp değiştirilmesini istedik. 1,5 ay sonra ki parça değişimi için getirilen parça "kısa" olduğu yeniden değiştirilmesine. 05.03.2024 günü getirilen parçan...

Armada Enza Home Şubesinden mobilya satın aldım. Teslimat için gelen lojistik ekipleri bizi zor durumda bırakarak tarafımızdan 1500 TL ek taşıma bedeli almış, söz konusu bedeli faturalandırmamıştır. Ekte yer alan faturaya ait siparişimin tarafıma teslimatı 10.01.2024 tarihinde gerçekleştirildi. 13...

Armada Enza mağazasından Eylül 2023 tarihinde aldığımız mobilyalar belirtilen zamanda teslim edilmediği gibi üst üst telefonlarımız üzerine eksik teslim edilmiştir. 6 adet sandalyenin 4'ünü teslim eden firma, 2 sandalyeyi teslimat sırasında depodan kamyona koymayı unutmuşuz kayıt oluşturup getireceğ...

26 Haziran 2023'te Armada AVM Enza Home mağazasından satın aldığım (satın alırken teslim tarihini temmuz sonu, ağustos başı olarak belirtmişlerdi) koltuk takımı, masa, sandalyeler, baza, başlık ve yataktan sadece masa ve yatağı teslim ettiler. Hiçbir şekilde koltuk takımı, baza, başlık ve sandalyele...

Ankara Armada AVM den kasım ayında almış olduğumuz Enza Home koltuk takımı, yatak odası, yemek odası ürünlerimi satın alınırken teslimat tarihini siz seçiyorsunuz denildi. Bizde alırken teslimat tarihini 30 Haziran olarak belirledik, hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediler ki ona rağmen biz 2 ay önce...

Ankara'da yaşayan biri olarak sık alışveriş yaptığım Armada Enza mağazasından İzmir'deki evim için üçlü çekyatlı koltuk aldım. İzmir'de devamlı yaşamadığım için aradığımda İzmir'e gitmeden bir hafta öncesinde teslimat birimi ile iletişime geçmem söylendi. Ben de bir hafta önceden bana söylendiği gib...