Enza Home Manavgat'tan Aldığım Sandalye Boya Deformasyonu Ve Eksik Parça Nedeniyle Değişim Talebi

Enza Home Manavgat mağazasından aldığım sandalye daha ilk teslimatta sorunlu çıktı. Sandalyenin boyasında deformasyon var, sürekli gıcırdıyor ve ayak papucu eksik olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazayla görüştüğümde konuyu teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise parça olmadığını söyleyerek çözüm üretemedi ve süreç bu şekilde askıda kaldı.

İlk günden problemli olan bu sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun daha fazla uzatılmadan, ayıplı ürünün değiştirilerek çözülmesini rica ederim.