Enza Home Hasarlı Ve Eksik Ürünlerde 20 Günlük Bilgi Eksikliği




MASKO Enza mağazasından aldığım ürünlerin hasarlı ve eksik geldi verilen süreyi 20 gün geçti ve satın aldığım ürünlerle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Şikayetçiyim. Ürünlerimle ilgili her hafta bilgi almaya çalıştım ama alamadım ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Hala bir yetkiliye ulaşamıyorum ve ürünlerim mağaza kayıtlarında da görünmüyor.
Mağaza bana 08.09.2026 yani dün bugün masayı getireceklerine dair bilgi verdi. Bugün aradılar ama eksik ürünlerimin 10 gün sonra teslim edileceğini ve bugün teslimat yapılmayacağını bildirdiler. Daha önceki hasarlı ürünlerinde geldiği zaman teslimat yapılacağını söylediler. Hiçbir gelişme elde edemiyorum. Enza gibi bir mağazanın hizmet kalitesinin bu kadar düşük olabileceğini tahmin edemezdim.
Eksik ürünüm olan masanın bugün kırık olduğunu fark etmişler. O yüzden teslim edemedikleri için yeni masa siparişi verilmiş

