to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO Enza Home mağazasından yaklaşık 3 yıl önce koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuğun yan kısmı kesildi ve ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, haklı bulundum ve ürün ücretsiz olarak değiştirildi. Buna rağmen arad...
12.04.2025 tarihinde MASKO 11A Enza Home'dan 2 adet orta sehpa satın aldık. Sözleşmede acil notlu, 30-45 gün teslim süresi olan sehpalarımız için birkaç kez arayıp sormamızın ardından 44. Günde sadece birini teslim aldık. Diğeri ise hasarlı geldi. Bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Kaç defa mü...
2025'in Ocak ayında MASKO Merkez Şube Enza Mobilya'dan bir zigon sehpa satın aldık ve parasını peşin ödedik. Sehpanın bize 6-8 hafta arası teslim edileceği söylendi ve bu şekilde onayladık. Sonrasında 8 hafta geçmesine rağmen sehpamız gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Sonrasında biz mağa...
17. Ci günde orta sehpa şişti. Bir çok kez Enza Home ile görüşmemiz sonuç vermedi. Ürünleri aldığımız MASKO bayii;"15 gün geçti. Biz kurumsal firmayız, derdinizi merkeze anlatın " dedi. Başında attı. Satış sonrası hizmetler yok ki yok ilgi alaka, parayı alana kadarmış. Hayal kırıklığı Enza Home
"Ürün geç teslim edildi fakat müşteri temsilcisi çözüm odaklı. Teşekkürler..."
Enza Home MASKO mağazası ürün teslimatı konusunda yeterli bilgi vermiyor. 26 Kasım 2023 tarihinde ödemesini yaptığım sehpa, 49 gün geçmesine rağmen te...
