to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Hasarlı Ürünün Değiştirilmesi
Enza Home'dan aldığımız üründe. Astar kaymasından dolayı bir problem yaşadık. Servis talebi oluşturduk servis Neta üçlü koltuğu Onarmak için aldı geri getirdiğinde ise astar kayması düzeltilmiş fakat sol tarafında taşımadan kaynaklı olarak sürtme hasarı çizikler ve delik oluşmuş. Bazı yerlerinde dikiş açılması oluşmuş Ürünü bu şekilde teslim aldıktan sonra 1-2 saat sonra farkına vardık. Tekrar servis talebi oluşturduk sistem değişikliğinden dolayı 15 gün kadar beklememiz gerektiğini söylediler. Evimin bütün mobilyalarını Enza Home dan aldım ve Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyor.
Gelişme
Merhaba. Enza Home'dan aldığımız Neta üçlü koltuğun Astar kaymasından dolayı. Servis talebi oluşturduk. Onarıma giden koltuğumuz hasarlı bir şekilde teslim edildi Horoz Lojistik tarafından ve daha sonra hiçbir şekilde hatalı bir şekilde ürünü bıraktıklarını kabul etmediler. Evimin bütün eşyalarını. Enza Home'dan almıştım. Ve ben sorunuma çözüm bulamadım hiçbir şekilde kabul etmiyorlar defalarca şikayet talebinde bulundum. Ellerinde ürünü hasarsız bir şekilde teslim ettiklerine dair fotoğraf talebinde bulundum. Cevap alamadım Horoz Lojistik'in çalışanının bu yaptığı yanına kar kaldı Enza Home'da kendi ürününün arkasında durmadı bütün hukuki haklarımı kullanacağım bir daha hiçbir şekilde oradan bir ürün almayacağım almak isteyen herkese de bu yaşadığım sıkıntıya anlatacağım paramla rezil olmak dedikleri bu. Sizin gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı bu.
