to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home City Ankara şubesinden satın aldığım başlık ve bazanın teslimatı 13 Kasım tarihinde yapıldı ancak bazanın bir kenar parçası eksik getirildi. Eksik parça nedeniyle yatak hala kurulamadı ve ürünü satın aldığım tarihten beri kullanamıyorum.
Eksik parça için mağaza ile görüştüm, yaklaşık 1 aydır beklediğimi ve yatağın bu yüzden kurulamadığını açıkça belirttim. Bu süreçte iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve mağaza herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Eksik teslimat nedeniyle ürünü hiç kullanamamama rağmen, süreç uzatıldığı ve iade talebim de reddedildiği için mağdur durumdayım. Enza Home’un bu alışverişi tamamen iptal ederek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home city Mobilya mağazası FSM Bulvarı, İstanbul Yolu no:256 / Ankara’dan mutfak masası ve koltukları, ayrıca bir baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca baza ve başlık teslim edildi, ancak masa ve...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...
Yorumlar