Ankara Altındağ’da Kolay Gelsin Teslimat Sorunları Sürekli Gecikiyor

Kolay Gelsin kargosunun Ankara Altındağ bölgesindeki teslimat sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mardin’den bir günde gelen kargom Ankara’ya ulaştığı halde, saat 11.00 civarında dağıtıma çıkmasına rağmen mesai saati bitene kadar bir türlü teslim edilemiyor. Aynı durumu neredeyse her teslim edilmesi gereken gönderide yaşıyorum ve sürekli olarak “teslim edilemedi” sürecine maruz kalıyorum.

Daha önce kırılacak bir malzeme de adresime getirilmeyip ertesi güne bırakıldı ve ertesi gün teslim edildiğinde ürün kırık durumdaydı. O konuyu ürün aldığım firmayla kendi aramızda çözdük ancak sorun kargo tarafında devam ediyor. Adresim bulunamadığı iddia ediliyor ya da teslimat bir sonraki güne erteleniyor ve bu durum hem zaman kaybı hem de ürünler için risk oluşturuyor.

Kolay Gelsin’in Ankara Altındağ bölgesindeki teslimat sürecinin düzeltilmesini, adresime zamanında teslimat yapılmasını ve sürekli tekrar eden bu aksaklığın nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.