to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 gecesi, günübirlik seyahatim için Enuygun.com üzerinden 14.04.2026 sabah “Gazipaşa Alanya Havalimanı alış – akşam Antalya Havalimanı bırakış” olacak şekilde araç kiralama yaptım. Fiyattan çok memnun kalmamakla birlikte, sabah ekstra uğraşmamak adına iki kez müşteri hizmetlerinizi arayarak...
Enuygun üzerinden Sichuan Airlines ile 2 kişi için İstanbul – Çin Guangzhou uçuşu satın aldım. Esnek bilet almama rağmen, programımız netleşmediği için bileti iptal etmemiz gerekti ve bu süreçte Enuygun’a neredeyse hiç ulaşamadım. Toplam 69.172 TL ödeyerek esnek bilet aldım ve bu bilet kapsamında ...
Enuygun üzerinden THY firmasına ait 17 Nisan saat 17:35 İstanbul – Adıyaman uçuşu için Sakggp PNR kodlu bilet aldım. Bileti satın aldığımdan beri uçuşla ilgili en ufak bir değişiklik veya bilgi almak istediğimde ne uygulama üzerinden ne de Enuygun müşteri hizmetleri üzerinden kimseye ulaşamıyorum. S...
02.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Airserbia ile 26.05.2026 tarihli Ankara – Paris uçak bileti satın aldık. Geçen hafta, mail kutumda tesadüfen gördüğüm Airserbia mailiyle uçuşumuzun havayolu tarafından 26.03.2026 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Enuygun tarafından bu süre zarfında taraf...
"Sorunun geçte olsa çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim. Sadece kendi adıma değil herkes için gerekli çözümlerin oluşması kanaatindeyim."
16 Mart pazartesi 21.20de Ajet firmasından yapacağım uçuş hava koşullarından ötürü iptal oldu. Ajet firmasına biletimin iadesi için ulaştım satış acentesinden iade almam gerektiğini söylediler ben de Enuygun.com'a ulaşmaya çalıştım fakat ne maillerime cevap veriyorlar ne çağrı merkezine ulaşabiliyor...
Enuygun uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde, hesabımda bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamayı indirirken böyle bir numara kesinlikle girmedim. Telefon ...
Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07...
20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benzeri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya...
Enuygun.com üzerinden ajet havayolu firmasına bir adet bilet satın aldım. Sistemden kaynaklanan hata yüzünden adımı eksik girmişler T.C. Kimlik numaram ve ad soyadım uyuşmamasına rağmen bana bilet satmışlar. Bu bir sistem açığıdır. Bende bu durumu fark edip aradım. Sabah saat 08.00'den beridir sürek...
Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1. Son gün check-in yapmak için siteye girdik fakat biletteki isim iki isimli, M******* B**** T***** olacakmış. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, ancak T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak isim ...
"Uğraş ve emeği gecen herkese teşekkürler"
10 Haziran 2025 tarihinde Enuygun sitesinden, 20 Haziran Kütahya-Düsseldorf uçuşlu bir bilet aldım. Arkasından ne mail ne SMS olarak bir onay gelmedi,...
Dün gece Bodrum baia otel için iki kişilik rezervasyon yaptım. Ödeme yapıldı. Karttan ödeme çekildi fakat ödeme bittikten sonrasında rezervasyon oluşmamıştı. Çağrı merkezi ile hem dün gece görüştüm gün içinde muhasebe kontrol edip tarafınıza iade yapılacaktır dedi. Sabah tekrardan görüştüm mail attı...
Merhabalar, Enuygun.com üzerinden İzmir'den Bursa'ya 13 Haziran için İstanbul kalesi firmasından bilet almak için uygulamayı yükledim. Banka hesabımdan 435 TL tahsil edildi ancak bilet bilgisine dair herhangi bir mail ya da SMS almadım. Çağrı merkezine ulaştım ve bilet ücretinin çekildiğini ancak b...
"İade sağladıkları için teşekkür ederim ancak mail yoluyla ulaşma konusu sıkıntılı o konuyu çözüp kendilerini geliştirmeleri talep etmekteyim bu sayfa olmasaydı çözüme ulaşamayacaktım"
"Geri dönüş için teşekkürler"
En uygun mobilden iptal garantisi ile aldığım ve 21.03.2025 tarihinde iptal ettiğim biletlerimin hala ödemesi geçmedi. 4 defa çağrı merkezini aradım b...
19.03.2025 tarihinde internet sitenizden 20.03.2025 09:00 tarihi için Rize-Artvin havaalanından araç kiraladık. (Rezervasyon No:D1A499) Kiralamaya ait...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Enuygun sitesi üzerinden aldığım uçak biletine ait faturayı 20 gündür alamadım. Bu süre zarfında 2 sefer çağrı merkezi kaydı, 2 sefer muhasebe departmanına mail, 1 sefer de chatbot üzerinden talep oluşturdum. Henüz dönüş olmadı. Kurumsal bir biletleme için tercih etmiştim. Fatura alabilmek için bu ...
https://www.enuygun.com sitesinden araç kiralama için rezervasyon oluşturdum. Contact araç kiralama şirketinden akşam 20.00 Sabiha Gökçen Havalimanı alış ve Sabiha Gökçen bırakış seçmeme rağmen, Sabiha Gökçen'de 1 saate yakın bekledikten sonra bizi Orhanlı'da araba teslim edeceklerini söylediler. Or...
