Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Erken Teslim Edilen Aracın Ücret İadesi Yapılmıyor

Ramazan
Ramazan
Enterprise
19 Kasım 2025 13:591.533
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon ve ilgi alaka için teşekkür ederim.

13.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Gaziantep Havalimanı İç Hatlar şubesinden Enterprise firmasından araç kiraladım. Normalde 4700 TL ödeme yaptım ve THY personeli olmama rağmen indirim fırsatlarından yararlanamadım, çünkü ellerinde araç olmadığı için liste fiyatı üzerinden kiralama yapıldı. Aracı erken teslim etmem durumunda geri ödeme yapılacağı hem şube hem de merkez tarafından bana iletildi.

Aracı 15.11.2025 tarihinde saat 08:00’de erken teslim ettim. Telefonla görüştüğümde 2200 TL’lik bir geri ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Araç hasar tespit formu seri numarası: 025580.

Enterprise’dan erken teslim ettiğim günlerin karşılığı olan 2200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ramazan
Ramazan
19 Kasım 2025 14:06

Merhabalar geri iade ücreti için sizin vermiş olduğunuz tarife paketi seçenekleri vardı o paketi satın aldım ve fazladan ödeme yaptım. 4200tutar yerine 4700 TL ödeme yapılmıştır.

Ramazan
Ramazan
19 Kasım 2025 15:10

Hızlı aksiyon ve ilgi alaka için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1

Bilgi Verilmeden Çekilen Ücret Ve Cevapsızlıkla Mağdur Edildim

Ali
22 Eylül 2025 22:062.126

Enterprise Gaziantep Havalimanı Şubesi’nden araç kiraladım ve full güvence paketi satın aldım. Aracı teslim ederken iki ...

1 Destek

Enterprise Haksız Hasar Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Alperen
Alperen
Enterprise
26 Eylül 2025 15:161.617

23 Eylül tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Clio marka bir aracı günübirlik olarak kiraladım. Kiralama...

1

Enterprise Arızalı Araç Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mahvolan Tatil

Musa
18 Eylül 2025 17:561.991

16.09.2025 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı İç Hatlar şubesinden kiraladığım araç, yolculuğum sırasında arıza y...

Depozito İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Fiyat Politikası

Ufuk
10 Şubat 2025 23:474.067

Enterprise (İstanbul Havalimanı şubesi) oto kiralama firmasından 27/06/2024 tarihinde araç kiraladım. 2500 TL depozito b...

Video Şikayetler

Enterprise Araç Bakımsızlığı Ve İlgisizlik

Enterprise AraçBakımsızlığı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Mertcan
Enterprise Kusuru Belirtilmiş Araca Proformasız Tutar Yansıtıyor

Enterprise KusuruBelirtilmiş Araca Proformasız Tutar Yansıtıyor

Profil fotoğrafı
Murat
Enterprise Müşteri Mağduriyeti Ve Güzel Bir Şekilde Dönüş Yapılmaması

EnterpriseMüşteri Mağduriyeti Ve Güzel Bir Şekilde Dönüş Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Emir
Enterprise Amatörlüğü Ve Komedisi!

EnterpriseAmatörlüğü Ve Komedisi!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Enterprise Aracın Hali

Enterprise AracınHali

Profil fotoğrafı
Rabia