to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 14-25 Temmuz 2024 tarihlerinde Enterprise oto kiralama Ankara ofisinden araç kiraladım. Aracı normal şartlarda uzun yol yapacağım için dizel seçeneğini aldım ve ona göre de para ödedim. Ancak araç benzinli olarak verildi. Bu da yetmiyormuş gibi araç yolda motor arızası verdi ve beni en yakın oto servisine yönlendirdiler. Ben de yol güzergahımı ona göre değiştirdim ve en yakın oto servisi olan Konya'ya gitmek zorunda kaldım. Konya'da bana aldığım yakıttan kaynaklandığı söylendi ve ben yola devam ettim ancak aynı motor arızası 50 km sonra tekrar yandı. Tekrar firmayla iletişime geçmeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve bu arabayı bu şekilde 1 hafta kullanmak zorunda kaldım. Bu da yetmiyormuş gibi aracın sol arka kapısı kapalı olmasına rağmen açık ikaz ışığı yanmaya başladı. Aracı 25 Temmuz'da Dalaman Havaalanı'na teslim ettiğimde, oradaki çalışan bana Ankara ofisinin bilerek arızalı aracı bana verdiğini söyledi çünkü ben aracı Ankara'da alıp Dalaman'a bıraktım ve bunun için ekstra para verdim. Şimdi:
1) Dizel yakıt farkını nasıl alacağım? Çünkü dizel farklı yakıyor, benzin farklı yakıyor.
Bu 11 günde 5 farklı il gezdim ve uzun yol yaptım.
2) Özellikle Konya'dan sonra seyahatlerimi kısıtladım.
3) Kapı arızası nedeniyle özellikle yabancı uyruklu eşim aracı kullanamadı. Tüm bunlardan sonra firmayı arayıp bildirmeme rağmen bir geri dönüş bile yapılmadı. Tüm bunlar göz önüne alındığında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benim kiraladığım araç bu ve iki araç arası alınan fiyat farkı
Bu da kiralamış olduğum aracın ekran görüntüsü
Enterprise Oto Kiralama şirketinden 13 Nisan 2024 ile 15 Nisan 2024 tarihleri arasında araç kiralamak için çevrimiçi olarak ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde gerekli sözleşmeleri imzalayıp aracımızı teslim almayı beklerken, gelen aracın ruhsatını bulamadıklarını söylediler. Uzun bir arayı...
Enterprise firmasından 2024 Kasım ayından itibaren sürekli araç kiralayan biriyim. 8-9 aydır üst segment lüks araçlar kiraladım ve hepsini sorunsuz teslim ettim. Uzun dönem kiralamalarım da oldu. Ancak 07/06/2025 tarihinde BMW 120i aracı Ankara Keçiören Ovacık ofisinden kiraladım (sözleşme numarası:...
Arızalı Araç Kiralayıp Bizi Otoyolda Bıraktılar, Üstüne İcra Takibi Başlattılar! 3 Ağustos 2024 tarihinde Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralamasında, rezervasyonumda yer alan araç teslim edilmedi ve yerine farklı bir araç verildi. Kiralamanın ilk gününde, yola çıktıktan yalnızca 4 saat sonra...
13.12.2024 tarihinde Enterprise'den araç kiraladım. Araç yolda şanzımanda sıkıntı çıkardı ve otobanda yolda kaldım. Günübirlik işlerimi halletmeye geldiğim şehirde tüm işlerim ve görüşmelerim aksadı ve araç 1 saat 30 dakikaya yakın bir sürede zoraki değiştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini istedim...
Enterprise şirketinden sürekli araç kiralıyorum. 2023 yılı içinde yaklaşık olarak 500.000 TRY üzerinde araç kiralamam oldu. Herhangi bir sorun yaşamadım; ancak 6 Ekim tarihinde Antalya ofisinden kiraladığım BMW 5.20 model araba henüz 5.000 km'de olmasına rağmen Ankara'ya girişimde klima arızası verd...
