to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla ilgili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere...
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere toplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1...
Midtown Enplus mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencereyi son 2 yıldır neredeyse her kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Tencereyle 7–8 kez yemek pişirdikten sonra kapağı açılmıyor, kilitlenip kalıyor. Bazı seferlerde oğlumun yardım...
Enplus internet sitesinden 1 hafta önce aldığım WMF marka 2’li tava setinin bir tanesinde, ikinci kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Ürünün açıklamasında “yapışmaz” özelliği özellikle vurgulanmasına rağmen, tavada pişirdiğim yemek tamamen yapıştı ve kullanımı çok zorlaştı. Diğer tavayı ise hen...
27 Ekim 2025 tarihinde Enplus.com.tr üzerinden 377EX1242H sipariş numarasıyla 2 adet WMF marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, diğerini ise hiç kullanmadım. Kullanışsız bulduğum için, yasal iade süresi olan 14 gün içinde her iki ürünü de iade ...
"Süreçte hızlı aksiyon ve bilgilendirme sağladılar."
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...
Enplus sitesinden WMF yağ spreyi aldık. Ürün geldi. Kullanmaya başladık ancak sprey kısmından yağ sızıntısı olduğunu ve etrafının sürekli yağ olduğunu her kullanmada elleri kirlettiğini gördük, ürün sitesinden iade işlemi başlattık. Ürün karşı tarafa ulaşınca arandık ve ürün kullanılmış olduğundan i...
Daha önceki şikayetime yönelik markanın dönüş yaptığı cevap aynen şu şekilde '' tüm bu kararmanın geri dönüşlü olduğu ve bir süre sonra açılma yapacağı'' idi. Ancak verilen onlarca paraya rağmen - ki gerçekten neredeyse tüm küçük ev aletlerini eskisini değiştirerek daha kaliteli ve güvenilir olduğu ...
15.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF marka tencere seti aldık. Tencerelerden birini ilk kez kullandığımızda tabanında bazı lekeler belirdi. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun olunca tencereyi yanımıza alarak mağazaya götürdük. İncelediler, limon...
Sayın Yetkili, 18.02.2025 tarihinde 829AK7561H sipariş numarası ile satın aldığım WMF Fusiontec 28 cm tava (Kırmızı ve Pembe Kuartz) ürünlerinde yaşadığım sorunu ve çözüm talebimi iletmek istiyorum. Ürünü tercih etme sebebim, web sitenizde yer alan "Kolay temizlenir" ibaresidir. Ancak 09.03.2025’t...
Bugün Enplus sitesinden alışverişimi gerçekleştirdim. Ekran ''lütfen bekleyiniz'' yazısında kaldı. Kartımdan ücret kesildi, bankamla görüştüm provizyon kodumu dahi ilettiler. Fakat Enplus sitesinde siparişlerime girdiğimde siparişin ödemesi yapıldığı gözükmüyor ve ödemesiz siparişlerde gözüküyor hat...
Kayseri Forum'daki Enplus satış sırasında ürünlerini gayet iyi anlatıyorlar, ancak vaatlerinin arkasında durmuyorlar. WMF adlı termosu 6 saat sıcak tutacağı söylenerek aldım, fakat sadece evde sıcak suyla denediğimde 2 saat sıcak tuttu ve sonrasında buz gibi oldu. Ürünü 3. Gününde geri götürdüm, değ...
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Enplus üzerinden WMF baharat değirmeni aldım. Bir siyah bir beyazını almıştım. Siyah sorunsuzken beyaz arızalı çıktı. Tuzun boyutunu belirlemek için ü...
"Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM içerisinde bulunan Enplus mağazasından aldığımız WMF_28 cm çelik tavanın iç kaplamasında kabarma, soyulma vb. İstenmeyen durumlar olmuştur. Tavayı aldığımızda itibaren ilk kullanımda bu durumun yaşanması çok şaşırtıcı. Ürünü satış aşamasında ürün ile alakalı " bir sıkıntı olursa bi...
"Çok teşekkür ederim."
WMF kult X makinem ilk kullanımda bozuldu. Enplus'tan ocak ayında çeyizim için aldım ve ilk kullanımda bozuldu. Prize takar takmaz sigortayı attırıyor. Çok güçlü olduğuna İnanarak aldığım makine beni hayal kırıklığına uğrattı. Umuyorum en kısa zamanda mağduriyetimiz giderilir.
Merhaba, WMF marka düdüklü tencere setini Mart ayında Muğla Bodrum Midtown Enplus'tan aldım ama kısa bir süre sonra kapak kilidi açılmadı. Götürdüm, yapıldı. Geldi. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı. Değişimini talep ediyorum. Sorunum tekrar ederse iadesini bugünkü fiyattan talep ediyorum. Böyle bir m...
10.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyePark Enplus mağazasından dört parça ürün alışverişi yaptım. WMF marka karafların kutusu olmadığı için mağazada özenle paketlenerek satın alım işlemi sonrasında eve geldiğimde ürünün kapağının gevşek olması sebebiyle aklımdaki şüpheleri sormak ve sorun olup olmadı...
WMF 2'li yumurta pişirici aldım, ilk kullanımda küflendi ve yumurtalar çok kötü kokuyor. Hemen 24 saat olmadan satın aldığım Enplus Akasya AVM şubesine götürdüm iade ya da değişim yapamayacağımı ancak yetkili servise götürebileceğimi söylediler. Servise götürdüm 3 hafta sonra bunda bir şey yok diye ...
Enplus - Marmara Forum'dan WMF 2 tane tava aldık. Başka markalara göre daha kaliteli olduğunu duyduğumuzdan sağlıklı ve uzun kullanımı olur diye oldukça yüksek bir meblağ ödemekten çekinmedik. Tavalar kesinlikle yapışmaz garantisi veriyordu, yağlı ya da yağsız kullanım fark etmez asla yapıştırmayan ...
Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 