to read complaints and reviews, or file yours.
Click & Serve setindeki kullanım memnuniyetim nedeniyle WMF markasına sadakatim oluştu ve mutfak gereçlerimi WMF ile yen...ilemekte idim. Fakat bu senenin Nisan ayında satın aldığım iki adet WMF ürününde peş peşe sorun yaşamak, markaya güvenimi büyük oranda azalttı. +20 yıl önce annemden bana geçmiş s
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enplus satıcısından Enplus WMF Devil seramik tava satın aldım. Ömürlük kul...lanılabilecek, yanmaz‑yapışmaz özellikte olduğu belirtilerek pazarlanan bu ürün, daha 3 ay dolmadan yanmaz özelliğini tamamen kaybetti ve yemekler tavaya yapışmaya başladı. Ürünü
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini d...ahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı
14 Kasım 2025'de Enplus Gordion AVM mağazasından WMF ızgara ürünü satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 hafta içinde tes...lim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi tamamen benim takip etmem gerekti.
05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla il...gili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere t...oplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1
Midtown Enplus mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencereyi son 2 yıldır neredeyse her kullanımı...mda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Tencereyle 7–8 kez yemek pişirdikten sonra kapağı açılmıyor, kilitlenip kalıyor. Bazı seferlerde oğlumun yardım
Enplus internet sitesinden 1 hafta önce aldığım WMF marka 2’li tava setinin bir tanesinde, ikinci kullanımda ciddi yapış...ma sorunu yaşadım. Ürünün açıklamasında “yapışmaz” özelliği özellikle vurgulanmasına rağmen, tavada pişirdiğim yemek tamamen yapıştı ve kullanımı çok zorlaştı. Diğer tavayı ise hen
27 Ekim 2025 tarihinde Enplus.com.tr üzerinden 377EX1242H sipariş numarasıyla 2 adet WMF marka düdüklü tencere satın ald...ım. Ürünlerden birini yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, diğerini ise hiç kullanmadım. Kullanışsız bulduğum için, yasal iade süresi olan 14 gün içinde her iki ürünü de iade
"Süreçte hızlı aksiyon ve bilgilendirme sağladılar."
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tav...ası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele
Enplus sitesinden WMF yağ spreyi aldık. Ürün geldi. Kullanmaya başladık ancak sprey kısmından yağ sızıntısı olduğunu ve ...etrafının sürekli yağ olduğunu her kullanmada elleri kirlettiğini gördük, ürün sitesinden iade işlemi başlattık. Ürün karşı tarafa ulaşınca arandık ve ürün kullanılmış olduğundan i
Daha önceki şikayetime yönelik markanın dönüş yaptığı cevap aynen şu şekilde '' tüm bu kararmanın geri dönüşlü olduğu ve... bir süre sonra açılma yapacağı'' idi. Ancak verilen onlarca paraya rağmen - ki gerçekten neredeyse tüm küçük ev aletlerini eskisini değiştirerek daha kaliteli ve güvenilir olduğu
15.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF marka tencere seti aldık. Tencerele...rden birini ilk kez kullandığımızda tabanında bazı lekeler belirdi. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun olunca tencereyi yanımıza alarak mağazaya götürdük. İncelediler, limon
Sayın Yetkili, 18.02.2025 tarihinde 829AK7561H sipariş numarası ile satın aldığım WMF Fusiontec 28 cm tava (Kırmızı ve ...Pembe Kuartz) ürünlerinde yaşadığım sorunu ve çözüm talebimi iletmek istiyorum. Ürünü tercih etme sebebim, web sitenizde yer alan "Kolay temizlenir" ibaresidir. Ancak 09.03.2025’t
Bugün Enplus sitesinden alışverişimi gerçekleştirdim. Ekran ''lütfen bekleyiniz'' yazısında kaldı. Kartımdan ücret kesil...di, bankamla görüştüm provizyon kodumu dahi ilettiler. Fakat Enplus sitesinde siparişlerime girdiğimde siparişin ödemesi yapıldığı gözükmüyor ve ödemesiz siparişlerde gözüküyor hat
"Gülşah hanım aradı ve iade işlemim onay almış ve birkaç gün sonra iadem gerçekleşti... Teşekkür ederim"
Kayseri Forum'daki Enplus satış sırasında ürünlerini gayet iyi anlatıyorlar, ancak vaatlerinin arkasında durmuyorlar. WM...F adlı termosu 6 saat sıcak tutacağı söylenerek aldım, fakat sadece evde sıcak suyla denediğimde 2 saat sıcak tuttu ve sonrasında buz gibi oldu. Ürünü 3. Gününde geri götürdüm, değ
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığ...ımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Enplus üzerinden WMF baharat değirmeni aldım. Bir siyah bir beyazını almışt...ım. Siyah sorunsuzken beyaz arızalı çıktı. Tuzun boyutunu belirlemek için ü
"Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM içerisinde bulunan Enplus mağazasından aldığımız WMF_28 cm çelik tavanın iç kaplamasında kabarma, soyu...lma vb. İstenmeyen durumlar olmuştur. Tavayı aldığımızda itibaren ilk kullanımda bu durumun yaşanması çok şaşırtıcı. Ürünü satış aşamasında ürün ile alakalı " bir sıkıntı olursa bi
"Çok teşekkür ederim."
WMF kult X makinem ilk kullanımda bozuldu. Enplus'tan ocak ayında çeyizim için aldım ve ilk kullanımda bozuldu. Prize ta...kar takmaz sigortayı attırıyor. Çok güçlü olduğuna İnanarak aldığım makine beni hayal kırıklığına uğrattı. Umuyorum en kısa zamanda mağduriyetimiz giderilir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99