to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini dahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm.
Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı reddetti. Satın alma sırasında bana iade süresinin 24 saat olduğuna dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve fiş üzerinde de bu yönde açık, dikkat çekici bir ifade yer almıyordu.
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünü bu kadar kısa bir süre içinde iade etmek istememe rağmen talebimin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle kabul edilebilir bulmuyorum. WMF marka tava için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu konunun müşteri lehine çözümlenmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere toplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1...
10.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyePark Enplus mağazasından dört parça ürün alışverişi yaptım. WMF marka karafların kutusu olmadığı için mağazada özenle paketlenerek satın alım işlemi sonrasında eve geldiğimde ürünün kapağının gevşek olması sebebiyle aklımdaki şüpheleri sormak ve sorun olup olmadı...
WMF marka tava, Enplus Marmara Forum mağazasından aldım. Tavayı sadece bulaşık süngeriyle yıkadım, tava çizildi, sıradan bir tavayı aynı tip sünger ile yüz kere yıkamışımdır hiç çizildiğini görmedim, ertesi gün iade için götürdüm ürüne ne Enplus ne de WMF sahip çıktı, hala bekliyorum. 10 gün oldu. H...
Enplus internet mağazasından 11 Aralık akşamı bir tava siparişi verdim. Siparişten sonra gelen e-posta üzerine, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve teşhir ürünlerinde “iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunduğunu öğrendim. Ürün daha evime bile ulaşmadan, ertesi sabah siparişimi iptal ettirdim. Sipariş ...
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...
Yorumlar