to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enplus satıcısından Enplus WMF Devil seramik tava satın aldım. Ömürlük kullanılabilecek, yanmaz‑yapışmaz özellikte olduğu belirtilerek pazarlanan bu ürün, daha 3 ay dolmadan yanmaz özelliğini tamamen kaybetti ve yemekler tavaya yapışmaya başladı. Ürünü ...
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini dahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı ...
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S...
Enplus internet mağazasından 11 Aralık akşamı bir tava siparişi verdim. Siparişten sonra gelen e-posta üzerine, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve teşhir ürünlerinde “iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunduğunu öğrendim. Ürün daha evime bile ulaşmadan, ertesi sabah siparişimi iptal ettirdim. Sipariş ...
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere toplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1...
Enplus internet sitesinden 1 hafta önce aldığım WMF marka 2’li tava setinin bir tanesinde, ikinci kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Ürünün açıklamasında “yapışmaz” özelliği özellikle vurgulanmasına rağmen, tavada pişirdiğim yemek tamamen yapıştı ve kullanımı çok zorlaştı. Diğer tavayı ise hen...
Kela marka tavayı alalı 1 hafta oldu. İlk kullanımda, daha yemeği yaparken paslanma yaşandı. Durumu detaylı anlatmama rağmen, üründe sizin kullanım hatanız var; ürünü ıslak bırakmışsınızdır, kurulamamışsınızdır, yağlamamışsınızdır gibi açıklamalarla ürünü aynen adresime geri iade edeceklerini söyled...
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...
"İlgilenip neden yardımcı olamayacağınızı açıkladığınız için teşekkür ederim"
Daha önceki şikayetime yönelik markanın dönüş yaptığı cevap aynen şu şekilde '' tüm bu kararmanın geri dönüşlü olduğu ve bir süre sonra açılma yapacağı'' idi. Ancak verilen onlarca paraya rağmen - ki gerçekten neredeyse tüm küçük ev aletlerini eskisini değiştirerek daha kaliteli ve güvenilir olduğu ...
Enplus tava ilk iki ay iyiydi. Özenli kullandık temizlik yaparken sert cisimler kullanmadık sıcakken su dökmedik sonra hep yapışmaya başladı. Kesinlikle tat vermiyor.cok pahalı bir ürün olmasına rağmen yapışmaz özelliği kalmadı garanti süresi geçti. Yapacak bir şey yok.
Sayın Yetkili, 18.02.2025 tarihinde 829AK7561H sipariş numarası ile satın aldığım WMF Fusiontec 28 cm tava (Kırmızı ve Pembe Kuartz) ürünlerinde yaşadığım sorunu ve çözüm talebimi iletmek istiyorum. Ürünü tercih etme sebebim, web sitenizde yer alan "Kolay temizlenir" ibaresidir. Ancak 09.03.2025’t...
"Sorun buraya yazdıktan sonra çözüldü teşekkürler."
Enplus Bağdat Caddesi (Caddebostan) ‘dan sadece 2 gün önce tava almıştık ve paketini açmadık. İade etmek istedik ancak almadılar, iadelerin yalnızca 24 saat içerisinde alındığını, 24 saat geçtikten sonra hediye çeki verebildiklerini söylediler. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Benim bildiğim yas...
Ankara Panora AVM içerisinde bulunan Enplus mağazasından aldığımız WMF_28 cm çelik tavanın iç kaplamasında kabarma, soyulma vb. İstenmeyen durumlar olmuştur. Tavayı aldığımızda itibaren ilk kullanımda bu durumun yaşanması çok şaşırtıcı. Ürünü satış aşamasında ürün ile alakalı " bir sıkıntı olursa bi...
"Evet en plasdan Tuğba hanim gerekli desteği saylayip tavaların değişimi konusunda yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Altı aylık bebeğimiz için çizilmez tava aldık. Daha ilk haftadan tava paslandı. Tam kurulamadığımız için bizim hatammış. Kimse bize yıkadıktan sonra sapı dahil her yerini kurulayacağınız demedi. El ile yıkayıp kuruladık fakat detaylıca kurulamamız gerektiğini söylediler. Tava paslandı. Değiştirmiyor...
Enplus - Marmara Forum'dan WMF 2 tane tava aldık. Başka markalara göre daha kaliteli olduğunu duyduğumuzdan sağlıklı ve uzun kullanımı olur diye oldukça yüksek bir meblağ ödemekten çekinmedik. Tavalar kesinlikle yapışmaz garantisi veriyordu, yağlı ya da yağsız kullanım fark etmez asla yapıştırmayan ...
31.12.2023 tarihinde Zorlu AVM Enplus mağazasından aldığımız döküm tavada, mağaza çalışanının dediklerini uyguladığımız halde yüzey kaplamasında dökülme ve paslanma sorunu yaşadık. Bu kadar yüksek ücret vererek aldığımız ürünün kısa sürede bu hale gelmesi çok şaşırtıcı. İade veya değişim talep ediyo...
Enplus Suadiye mağazasından Leggno tava aldım garantisi olduğu halde ürünü değiştirmediler. Mağaza tavanın sorunu bile yanlış aktarmış servise. Bu kadar müşteri ile ilgililer Ayıplı tavada geri gelmedi. Ürünlerini satana kadar. Hiç etik değiller. Çözüm merkezinden T** hanım hala çözüm beklemekteyim.
Enplus'tan caso marka öğütücülü kahve makinesi almıştık. Markayı bilmemize rağmen Enplus' a güvenmiştik. Aslında memnun olarak kullandığımız makinemizin öğütücüsünde problem oldu. Bıçağı sıkıştıran yerdeki küçük plastik parça eskidi. Bununla ilgili olarak iletişime geçtiğimizde bu ürünü tamir edemey...
"Ziviling Türkiye teşekkürler"
Enplus mağazasından alınmış olan Staub markalı döküm tavanın sıkıntıları olması üzerine firmaya gönderdim. Firma ürünün sıkıntısını kabul edildiğini a...
WMF marka tava, Enplus Marmara Forum mağazasından aldım. Tavayı sadece bulaşık süngeriyle yıkadım, tava çizildi, sıradan bir tavayı aynı tip sünger ile yüz kere yıkamışımdır hiç çizildiğini görmedim, ertesi gün iade için götürdüm ürüne ne Enplus ne de WMF sahip çıktı, hala bekliyorum. 10 gün oldu. H...
Tavalarda paslanma soyulma. Çok severek ve güvenerek aldığımda bir markada üzüldüm yazıyorum. 3 tane tava aldım daha 6 ay olmadan soyulma, saplarında paslanma oldu. Aldığım yere götürünce de müşteri hizmetini arayın deniyor. Alırken iyi ama sorun olunca uğraştırıyor yazık.
Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 