Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34276902
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Haklarım İhlal Edilerek Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Türkan
Enpara
19 Kasım 2025 10:43
2.878

QNB Finansbank Enpara.com üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ödemelerimi aksattım çünkü 31 Mart 2016 tarihli BDDK kararına aykırı olarak emekli maaşımın 3-4 katı vade oranı dayatılmıştı (BDDK Kredi Yönetmeliği Md. 12). Yine BDDK’nın 26 Eylül 2024 tarihli borç yapılandırması kararına ve hem telefonla hem de çözüm merkezine yazarak talebimi iletmeme rağmen, BDDK kararı ile aynı dönemdeki kredi borcum yapılandırılmadı, yapılandırma taleplerim reddedildi (TKHK Md. 4 Ayıplı Hizmet ve Bankacılık Kanunu Md. 144 Tüketici Korumaya Aykırı Hareket). Dosyam avukata devredilerek (182018820051) hakkımda icra takibi başlatıldı ve ben de icraya itiraz ettim. İcra ve yasal takip öncesi aynı bankada bulunan altın ve döviz hesaplarımdaki tasarrufların izinsiz olarak düşük kurdan bozdurulması ve alıkonulması ayrıca hukuksuz, haksız ve güven sarsıcı bir eylemdir.

Banka'nın BDDK kararlarına uymayarak, yasal haklarımdan biri olan borç yapılandırma talebimi reddetmesi ve hukuka aykırı olarak hareket etmesinin nedeni Enpara.com'u Eylül 2024'te Enpara Bank'a satışının/devrinin yapılmak istenmesi, bilançosunu ve sicilini temizlemek, kredi verme kapasitesini arttırmak, sermaye yeterlilik oranını korumak, piyasa ve yatırımcı algısı yaratmak içindir.

Banka, bu gerekçeleri içeren maddeler, deliller ve hukuksal dayanaklar (Bankacılık Kanunu, Tüketici ve BDDK kararları) elde edilerek BDDK ve Maliye Bakanlığına şikayet edilmiştir.
Bankadan beklentim; faizlerin ve gerçek dışı eklenen kalemlerin silinerek, sadece kullandığım ana borcun yapılandırılması ve icra işlemlerinin durdurulmasıdır.

yasal-haklarim-ihlal-edilerek-borc-yapilandirma-talebim-reddedildi-4.jpg
yasal-haklarim-ihlal-edilerek-borc-yapilandirma-talebim-reddedildi-3.jpg
yasal-haklarim-ihlal-edilerek-borc-yapilandirma-talebim-reddedildi-2.jpg
yasal-haklarim-ihlal-edilerek-borc-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Türkan profile Tahsin profile Atakan profile Gülşah
profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
Enpara Logo
Enpara
19 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
28 Kasım 2025 11:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Atakan
Atakan

E-devlet üzerinden açık bir şekilde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.

Gülşah
Gülşah

Aynı sorundan ben de mağdurum. İlgili kararlar, belgeler ve yönlendirme için teşekkür ederim. BDDK'ya şikayet edip, dava açacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara.com Faizsiz Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Tutarın Onaylanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
Enpara
08 Mayıs 2025 23:30
1.203

Hangi kredi üzerinden enpara.com 6ay vadeli faizsiz 50.000₺ kredi kampanyasına başvurdum. Ancak 15.000₺ 3 ay vadeli kredi onayı verdiler. Aynı kredi kampanyası için eşim kendi adına başvurdu. Verilen cevap 15.000₺ 3 ay vadeli dediler. Sonuç şu sadece reklam için insanların kandırıldığını düşünüyorum...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Borç Takip Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
Ümit
Enpara
04 Haziran 2025 18:40
1.380

Sayın Yetkili, Enpara tarafından, ödemesi gecikmiş olan borcum ile ilgili olarak günde çokça aranıyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme sürecimi kendim takip ediyorum. Ancak, banka tarafından yapılan yoğun ve rahatsız edici aramalar nedeniyle iş ve özel hayatım ciddi şekilde etkilenmektedir. Hatta bu...

1 Destek
Tüm Enpara Kredi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Enpara Kredi avukat Enpara Kredi borç yapılandırma Enpara Kredi döviz Enpara bddk Enpara borç yapılandırma Enpara altın Enpara avukat Enpara hesap Enpara döviz
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri