to read complaints and reviews, or file yours."İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğum...dan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde iler
Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defala...rca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil banka...cılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi
Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem ...yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened
Yıllardır Enpara’da açtığımız hesaplarda, en başından beri noter vekaletiyle hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemlerimizi ge...rçekleştirirken, 4 Ocak 2026 Çarşamba günü şüpheli olduğunu düşündüğümüz bir işlem sonrası hesaplarımıza erişim tamamen kapatıldı. Sanki suç işlemişiz gibi muamele görmemiz hem hes
Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında kredi kullandım. Güvenlik nedeniyle hesabımı dolandırıcılığa karşı kapattırdım, son...rasında yeniden mobil bankacılık şifresi almak istedim ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana tüm çabalarıma rağmen şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak tarafıma
Enpara kredi kartımı 2025 yılının Kasım ayı ortalarına doğru tüm borcumu ödeyerek kapatmak istedim. Çağrı merkezini arad...ım, otomatik ödeme talimatlarımı da iptal ettim ve özellikle artık herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını sordum. Görüşmedeki yetkili bana borcumun olmadığını, kartım için kapatma
"Teşekkür ederim"
Enpara mobil şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak 2 gündür... telefonuma hiçbir şekilde doğrulama / şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle mob
Enpara nezdindeki hesabıma geçmiş dönemde herhangi bir bilgilendirme ve yazılı gerekçe sunulmadan kısıtlama uygulanmış d...urumdadır. Bu kısıtlamayı, QNB Finansbank’ta hesabım oluşturulmak istendiğinde ve internet bankacılığı şifresi alamadığımda fark ettim. Bugüne kadar tarafıma kısıtlamanın nedenine
09.05.2025 tarihinde QNB Enpara kredi kartımın sanal kredi kartı özelliği kullanılarak arka arkaya 8 defa 5.000,00 TL tu...tarında Pep/Paladyum Elektronik firması üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve yetkim dışında yapılmıştır. Olayı fark etmem üzerine aynı gü
"İlgilerinizden teşteşekkürler"
23 Ekim tarihinde Enpara’ya mobil bankacılık şifresi almak için e-posta gön...derdim. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte 4 kez müş
Enpara.com hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için d...ünden beri erişim sağlayamıyorum. Birkaç kez yanlış şifre denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu ve 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezi bilgisini içeren bir mesaj aldım. Şu an
Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sürekli “İşlemin...izi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ofiste olduğum için görüntülü arama yapmak da benim için
Mobil bankacılık şifremi unuttum, şifre almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kimlik okumuyor dediler, mail atmamı ...istediler. Mail attım, kimlikli fotoğrafı kabul etmediler. A4 kağıda dik olacak şekilde yazıp tekrar gönderdim, yine kabul edilmedi. Defalarca denememe rağmen her seferinde reddedi
"Teşekkürler"
Mobil bankacılık şifremi unutum şifre almak için görüştüm kimlik CIP düşmüştü onu kabul etmedi bana a4 e dikecek yazdım.... Yolladım 1. Önce dosya büyük açılmıyor dendi. 2. Ulaşmadı dendi 3. İmza farklı dendi 4 insanlar aynı imzayı tekrar da kaç sefer atabilir. 5 09.00 da şuan saat 12.55 oldu. Dört s
Arkadaşlar, Enpara'nın bir banka olduğunu düşünmeyin, parası olanlar oraya yatırmasın. Yeni bir şifre almak için benden ...yeni kimlik istendi. Yeni kimlik aldıktan sonra, benden para havalesi için dekont göndermemi istediler. Her gün benden yeni bir talimat talep ediyorlar. Her gün talimat gönderiyoru
Enpara mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip kredi çektim. Ödeme zamanı geldi. Uygulama zararlı yazılı...m uyarısı verip açılmıyor. Müşteri hizmetlerine dijital şifre almadan bağlanamıyorum. Kesinlikle müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Dijital şifreyi açılmayan banka linki nedeniy
Enpara kartım yok ve şifremi unuttum. Hafta sonu olduğu için şifre alamıyorum. Şifrem olmadığından hesabıma ve parama ul...aşamıyorum. 21. yüzyılda iş gününü bekliyorum. Hemen üye yapıyorlar ama sorun olunca ulaşmak zor. Arıyorum, bekleyin hafta içi yardımcı oluruz diyorlar.
Enpara'dan kredi kartı talebim oldu. İlk defa kullanıcısı olacağım için mobil bankacılıktan giriş yapmak istedim. 3 günd...ür sözleşme adımında sorun yaşamaktayım ve kaydımı oluşturamamaktayım ne yazık ki. En kolay olan bir mobil şifre almak bile bu kadar zor. Kartı ve mobili kullanabilmek için bir şif
Enpara İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini seçiyorum T.C. Ve telefon numaramı girmeme r...ağmen tekrar şifre alamıyorum. Hesabımda para var kullanamıyorum. Şu an ihtiyacım var. Hemen yardımcı olursanız çok mutlu olurum. Teşekkürler.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
