to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün üç kez vadesiz hesap açma başvurusu yaptım ancak her seferinde “politikalarımız çerçevesinde olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de yalnızca, politikalara göre onaylanmadığı ve bu politikalara kendilerinin de erişimi olmadığı söylendi. Neden reddedildiği, hangi kriterlere takıldığım, tekrar başvuru yapıp yapamayacağım gibi konularda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Ben, başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hangi kritere takıldığımı şeffaf bir şekilde öğrenmek istiyorum. Müşteri adayları açısından bu kadar belirsiz ve kapalı bir süreç yaşamamak adına tarafıma yazılı veya sözlü detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara.com üzerinden hem mobil uygulama hem de online kanallar aracılığıyla vadesiz hesap açmak için toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım sürekli reddedildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda ise “belirli bir neden veremiyoruz...
Enpara mobil uygulaması üzerinden iki gün boyunca toplam beş kez hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak her seferinde “Başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri...
İki gündür Enpara’nın vadesiz hesap açma işlemini hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden en az 10 kez denememe rağmen sürekli olarak 'banka politikası' gerekçe gösterilerek başvurumun olumsuz sonuçlandığı uyarısını alıyorum. Başvuru bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, herhangi...
Enpara üzerinden Adana’da mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için son iki gündür toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama iletilmiyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle de iletişime...
Enpara üzerinden vadesiz tl hesabı açmak için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama aracılığıyla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir yanıt alıyor ve başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine aynı gerekç...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.556 
Banka Kartı 458 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 143 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 448 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 799 
FAST 171 
Fatura Ödeme 146 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.135 
Havale 246 
Hesap 2.502 
Hesap Açma 439 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 385 
Kredi 2.597 
Kredi Kartı 4.488 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 234 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 228 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 163 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 281 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar