Enpara sistemsel sorun

Enpara mobil uygulaması üzerinden sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru esnasında kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde, "Girmiş olduğunuz kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasının size...

QNB Finansbank ile yollarımı ayırdıktan sonra Enpara üzerinden yaptığım yurt dışı para transferlerimde 24 Ekim’den bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. IBAN, kart veya alıcı isim-soy isim bilgilerindeki yanlışlıklar nedeniyle gönderdiğim paralar ne alıcının hesabına geçiyor ne de gönderici banka h...

Bugün yine aynı saçmalıkla uğraştım. Enpara kullanıcısı olduğum için QNB Finansbank ATM’lerine mahkumum ve ne yazık ki bu zorunlu ortaklığın faturası her seferinde bana kesiliyor. Euro çekmek için iki farklı QNB ATM’sine gittim ve sonuç yine aynı oldu, döviz yok. Bu sorun artık istisna değil, iki b...

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğin...

Sayın Enpara Bank Yetkilileri, Konu: Enpara Bank Kredi Kartım ile Yapılan Harcamanın Taksitlendirilmesinde Yaşanan Sistem Hatası ve Çözüm Talebi 04.11.2025 tarihinde, Enpara Bank’a ait son dört rakamı 0921 olan kredi kartımla, İdefix.com İstanbul firmasına ait 12.131,27 TL tutarındaki alışverişim...

10.11.2025 tarihinde saat 08:18’de Bağlarbaşı/Üsküdar/İstanbul QNB ATM’sinde Enpara QR kod ile hesabıma 8.220 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı ne yatırdı ne de iade etti. Ayrıca ekranda en yakın...

20 Ekim’den bu yana Enpara vadesiz hesabımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Yabancı uyruklu olduğum için süreç zaten oldukça uzadı. Numara değişikliği talimatımı ilettim, müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında e-posta ile de gerekli tüm belgeleri gönderdim. Ancak en sonunda, sistemlerinde G...

23.08.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Ankara Altındağ Yıba Çarşısı önü QNB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma (IBAN: TR81**************************37) 5.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı, saydı ancak işlemin sonunda 'Sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' ş...

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

12.09.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözmek için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ayrıca şikayet talebi de oluşturuldu. Fakat bugüne kadar tarafı...

Merhaba, 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma talep etmiştim. 20.15'e kadar aynı gün içinde mesaj atmam durumunda yapılandırma iptalinin mümkün olacağı söylendi ve ben de mesaj attım. Fakat Enpara, sistemsel bir sorun nedeniyle yapılandırma iptali talebimi almadı. Aynı gün...

2012 yılından beri Enpara Şirketim müşterisiyim ve ticari hesabımla birlikte kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle tek çekim harcamalara 4 taksit kampanyasından sıkça faydalanıyordum. Ayrıca QNB Finansbank KOBİ kredi kartım da vardı ve iki kart ortak limitliydi. Nisan 2025 civarınd...

Enpara hesap kartımı kullanırken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aylardır mağazalarda alışveriş ve AKBİL'e para yükleme işlemlerim sürekli reddediliyor. Kartımı değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ayrıca, bir yıla yakındır temassız kullandığım kartımla işlem yapmak istediğimde ilk deneme...

8 Ağustos 2025 saat 17:00’de Enpara’nın 60.000 TL, 6 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyasına başvurmak isterken yanlışlıkla faizli krediye başvurdum ve aynı gün iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işleminden sonra kampanya kredisine yeniden başvurabileceğim söylendi. Ancak internet...

Enpara hesabımdan kredi çekemiyorum. Sorun, Kimlik Paylaşım Sistemi'nde yaşanan bir aksaklıktan kaynaklanıyor ve tekrar denememi söylüyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen hazır olan krediyi kullanamıyorum. Bu Kimlik Paylaşım Sistemi'ni nasıl düzeltebiliriz? Nüfus müdürlüğüne gittim, kimlik değişimi y...

Enpara müşterisiyim. Ticari Kredi kartımın fiziksel problemi yok; temassız ve çipli işlemler sorunsuz çalışıyor. Limit var. Ancak bazı alışverişlerde "işlem yapılamadı" hatası alıyorum. Bankayı aradığımda “güvenlik gerekçesiyle kartınızın kapatılması gerekiyor” cevabını alıyorum. Geçtiğimiz şubat a...

Enpara'nın sürekli olarak kredi kartı başvurumu reddetmesinden şikayetçiyim. Her defasında olumsuz sonuç alıyorum. Gelirim ve mevcut kredi kartlarım belli olmasına rağmen neden sürekli red verildiğini anlamıyorum. Kaç defa başvuru yaptığımı hatırlamıyorum. Sürekli reklamlarınızda başvuru yapmamı öne...

Enpara.com'da reklam ile uygulanan ilk yeni müşteriye 50 bin tl faizsiz 6 ay geri ödemeli kredi başvuru yaptığımda 20 bin tl faizsiz 3 ay geri ödemeli çıkıyor. Tüm Kredi kartları limitlerim 120 bin tl olmasına rağmen Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede reklamda olduğu gibi neden alamıyoruz. ...

Enpara'nın sürekli olarak kredi kartı başvurumu reddetmesinden şikayetçiyim. Her defasında olumsuz sonuç alıyorum. Gelirim ve mevcut kredi kartlarım belli olmasına rağmen neden sürekli red verildiğini anlamıyorum. Kaç defa başvuru yaptığımı hatırlamıyorum. Sürekli reklamlarınızda başvuru yapmamı öne...

Enpara sistem tuşlamayı fark etmiyor. Şu an yurt dışındayım ve Enpara'dan para transferi yapmak istiyorum, teyit için beni arıyorlar. Burda sorun yok ve arandım. Teyit için 1 e basın diyor ben kaç kez basıyorum yine de fark etmiyor. Başka telefon üzerinden de denedim yine de fark etmedi. Yurt dışınd...

Enpara kullanıyorum. Sanal Encard'ımın limiti bir türlü sıfırlanmıyor. Harcama yapmamama rağmen 3.750 TL kullanılabilir limit gösteriyor. Paramı kullanamıyorum. Sanal Encard'da 20 bin TL limit olması gerekirken günlük alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, mesajlarda bir sorun olmadı...