to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank’tan İade Edilen 7.000 TL Enpara’da Görünmüyor
08.09.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Şekerbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabımdan 7.000 TL çekmek isterken para tarafıma verilmedi. O anda hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ım40583445 numaralı kayıt oluşturuldu.
Sonrasında Şekerbank ile görüşerek bu kayıt numarasını kendilerine ilettim. 09.09.2026 tarihinde Şekerbank, paranın Enpara’ya iade edildiğini söyleyerek bana 30061954406 referans numarasını verdi. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen 7.000 TL tutar Enpara hesabıma hâlâ geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.
Enpara müşteri hizmetleri ile her gün neredeyse görüşüyorum, en son bugün öğle saatlerinde tekrar aradığımda, sistemlerinde iade tutarının gözükmediğini, para geldiği anda bana aktaracaklarını söylediler. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımamış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Şekerbank’ın iade ettiğini belirttiği, 30061954406 referans numaralı 7.000 TL tutarın Enpara hesabıma acilen ve eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Hayır cep şubesinden yazmama gerek yok orada hep aynı şeyleri yazıp beni geçindiriyorlar buradan devam etsek daha uygundur benim için
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Benim işimi çözecek bir bilgilendirme yapılmamış hala mağdur durumdayım 10 gündür
