Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özdemir
01 Ağustos 2025 11:26
556

Yıllardan beri kullandığım Enpara hesabım hiç sebepsizce bu akşam aniden kapatıldı. Hiçbir yasal olmayan işlemim yok, borcum yok. Hak ve hukuka sığmayan şekilde hesabımı kapamışsınız. Sosyal medya işi yapıyorum bütün sosyal medya kanallarında ve farklı kanallarda şikayetlerimi dile getireceğim. Hiçbir banka'da böyle bir şey yaşamadım, hakkımı arayacağım

Gelişme
Gelişme

01 Ağustos 2025 11:07

Hiçbir sebep belirtilmeden, yaklaşık 3-4 gün önce Enpara hesabım kapatıldı. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Kapatılan hesabımda avans hesap borcum bulunuyordu. Hesabıma erişemediğim için borcumu ödeyemedim ve bu nedenle günlük faiz işlenmeye başladı. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgi verilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte oluşan faiz mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

Hesabımı açtığım şehir: İstanbul.

01 Ağustos 2025 11:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Özdemir
Özdemir
01 Ağustos 2025 12:07

Telefondan arandımda ama hala kapatılma sebebi yok. Hiçbir tatmin edici açıklama yok. Avans hesabımı ödememe izin vermeden uygulamamı kısıtladınız girişte sağlayamıyorum. Maddi ve manevi beni zarara uğratıyorsunuz.

01 Ağustos 2025 12:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Özdemir
Özdemir
01 Ağustos 2025 12:23

Çözüm merkezi sadece aramak için aramış. Hesap kapatma sebebini belirtmediler. Keyfi bir hesap kapama var ortada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
14 Şubat 2024 19:19
453
"Sebepsiz kapatıldı açıklama yapılmadan acildi. Teşekkürler..."

Enpara Hesabım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Mağdur Oldum

profile
Tuncay
17 Temmuz 2025 19:39
743

profile
13 Eylül 2024 21:43
700

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 00:19
530

profile
Alaaddin
13 Ocak 2025 20:38
631
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri