Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Linkten Gönderilen 5.500 TL Ödeme İadesi Talebi

26 Mart 20:28692

25.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında VakıfBank hesabımdan Enpara’da bulunan bir hesaba Gardrops üzerinden ürün alımı yapacağımı düşünerek 5.500 TL havale yaptım. Karşı taraf, Gardrops uygulamasında çok kesinti olduğunu söyleyerek ürünü sahibinden.com üzerinden indirimli verebileceğini belirtti, telefon numarasını verip WhatsApp üzerinden “https://sahibinden. Alışveriş-ilan-TR. Online/ilan-29/kahve-makinesi&01022026172134-7120” linkini gönderdi ve bu linke tıklayarak “param güvende ile ödeyebilirsiniz” diyerek beni yönlendirdi. Bu kişiyle +90 ***********67 numaralı cep telefonu üzerinden iletişim kurdum ve gönderilen bu sahte linke tıklayıp ödemeyi gerçekleştirdim.

Havale sırasında dekontun açıklama kısmına “Philips kahve makinesi” yazdım. Daha sonra 0 50*********56 numaralı başka bir hattan arandım ve bu kişi dekont açıklamasına ilan numarasını yazmam gerektiğini, işlemi yanlış yaptığımı söyleyerek benden tekrar para göndermemi, ilk gönderdiğim tutarı ise geri iade edeceğini belirtti. Bu aşamada durumdan iyice şüphelenip dolandırıldığımı anladım ve hemen VakıfBank’ı arayarak 2518848589 sorgu numarasıyla iade talebi oluşturdum. VakıfBank, iadenin Enpara’nın inisiyatifinde olduğunu belirtti.

Olayı fark eder etmez, yaklaşık yarım saat sonra 25.03.2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini de arayarak durumu detaylarıyla anlattım. Görüşmede, karşı tarafın banka hesap hareketlerinin inceleneceği, dolandırıcılık kanaatine varılması halinde iade yapılabileceği, aksi durumda iade olmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak ne ürün bana ulaştı ne de gönderdiğim para tarafıma geri ödendi. Tüm bu sahte site, sahte ilan ve birden fazla telefon numarasıyla yürütülen sürecin açık bir dolandırıcılık olduğu, bu hesapların da Enpara tarafından bilinen ve tespit edilebilir nitelikte olduğu kanaatindeyim.

Bu işlemde açıkça bir dolandırıcılık mağduriyetine uğradığımı, sahte site ve organizeli şekilde yürütülen bir yöntemle yanıltıldığımı düşünüyorum ve Enpara nezdinde ilgili hesabın ve bu numaralarla bağlantılı kişilerin detaylı incelenmesini, VakıfBank ile paylaşılan 2518848589 sorgu numaralı işlem de dikkate alınarak, dolandırıcılık işlemine konu olan 5.500 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mihriban
26 Mart 20:06

Bugün 3 kere aradım Enpara bankasını hiç biri benimle iletişime geçip ilgilenemedi bile. Böyle insanlar bir daha banka hesabi açmamalı. Enpara bu konuda inisiyatif değil doğrunun mağdurun yanında olmalı iademi yapın lütfen

26 Mart 23:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

27 Mart 10:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Mihriban
27 Mart 10:11

Yazımı okumadığınız o kadar Belli ki böyle mi ilgileniyorsunuz siz. Vakifbankamdan iade talebi oluşturduk zaten sorgu No. Yu bile attım sizlere dalga geçiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara'da Sahte IBAN İle Gerçekleşen Ek Ödeme Talebi Ve İade Talebi

13 Şubat 13:09860

12.02.2026 tarihinde internet üzerinden yapacağım bir alışveriş için bana, Enpara nezdinde hesabı bulunan F***A***isimli...

1

Enpara Yüksek Tutarlı Transfer İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

26 Şubat 22:14978

24.12.2025 tarihinde saat 09:56’da Enpara hesabımdan 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Daha sonra para gönderdi...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri