Enpara Kart Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti


Enpara kredi kartım PTT Kargo ile kargolanmış. PTT kurye her gün evde olmama rağmen tarafınıza ulaşılamadı diyerek mesaj gönderdi ancak ne kapı çaldı, ne telefonum arandı. Evden çalışan bir insanım, mesai saatlerinde dışarı çıkıp bu tip işlerimi halledemiyorum ama evime gelen kargoları alabiliyorum. Bu PTT kargonun hatası olsa da takibi ve memnuniyet açısından sizi de ilgilendiriyor. Üstelik 13.04.2025 tarihinde kartımın iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otomatik ödeme talimatlarım vs. İptal olmuş. Bu da benim için bir mağduriyettir. Bunun düzeltilmesi için desteğinizi bekliyorum.


Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...
Yıllardır kullandığım Enpara Kredi Kartım bir anda kullanım dışı kaldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve yapılan açıklama teknik bir sorun nedeniyle kapatılmış olması. Bana bir bilgi verilmedi. Yeterli bir açıklama yapılmadı. Kartıma tanımlı otomatik ödemelerim yapılamadığı için sıkıntıla...

02.05.2024 tarihinde enpara.com aradım. Kartımın kaybolduğunu ve yeni güncellediğim adresime kartımı istedim. Kartı 04.05.2024 tarihinde PTT kargoya v...

Yorumlar