to read complaints and reviews, or file yours.PTT Bank Ve Enpara Arasındaki 40.000 TL EFT'in Kayıp Olması
PTT Bank hesabımdan Enpara nezdindeki bir hesaba 40.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. PTT Bank ile görüştüğümde, işlemin başarıyla tamamlandığı ve paranın karşı bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak alıcı, Enpara hesabına henüz herhangi bir para ulaşmadığını söylüyor.
Enpara ile iletişime geçerek konu hakkında bilgi almak istedim fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı, EFT’nin hesaplarına ulaşıp ulaşmadığı konusunda da kesin bir bilgi verilmedi. Şu anda 40.000 TL tutarındaki paramın nerede olduğunu bilmiyorum ve iki banka arasındaki bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
PTT Bank ve Enpara’dan, 40.000 TL tutarındaki EFT işleminin hangi aşamada olduğunun acilen araştırılmasını, paranın Enpara hesabına ulaşıp ulaşmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, para alıcıya ulaşmadıysa gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve işlemin sonucu hakkında resmi ve açıklayıcı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
40.000 TL gibi yüksek bir tutarın akıbetinin belirsiz olması kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Lütfen bana yardımcı olun ve bu paranın iade edilmesini sağlayın. Bu para babamın kalp ameliyatı masrafları için gerekli. En azından para alıcı hesabına ulaşmadıysa, lütfen gönderici hesabına geri iade edilmesini sağlayın. Gerçekten çok zor durumdayım. Sizden ricam, lütfen bu konuda bana yardımcı olun.
