Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen Borçlara Rağmen Kartım Kısıtlı Ve Kullanılamıyor

4 Mart 01:29619
Cansel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bugün kartımın toplam 20.600 TL borcunu ödeyerek tamamen kapattım, kart limitim de 35.000 TL olarak görünmesine rağmen kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.

Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama içi bilgilendirme almadım, kısıtlamanın sebebini de bilmiyorum. Aldığım maaş bu karta bağlı hesaba yatıyor ve yapılandırmadan çıkıp diğer borçlarımı ödeyebilmek için kartı bugün acil olarak kullanmam gerekiyor. Şu an ödemem gereken acil borçlarım var ancak kartım kısıtlı olduğu için bu ödemeleri yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen saat artıyor. İlgili kartımın son 4 hanesi 1913’tür.

Borçlarımı kapatmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartımın hemen kullanıma açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

4 Mart 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Cansel
4 Mart 09:08

Lütfen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kredi kartım açılsın zor durumda bırakıyorsunuz yoksa gerekli mercilere şikayet edeceğim

4 Mart 16:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Cansel
4 Mart 16:20

Dalgamı geçiyorsunuz anlam veremiyorum ben sonuçta ödedim neden limit kısıtlı oluyor mağdur oluyorum Enpara sizi şikayet edeceğim CİMER'e yazacağım adli süreç bile başlatacağım beni mağdur edemezsiniz bu duruma bir care bulun diğer banka ne alaka siz kendi bankanıza bakın ödeme yapıyor mu yapmıyor gelene bakın yani bu kadar sorumsuzluk olmaz

Cansel
11 Mart 09:13

Kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle 20.600 TL borcumu ödeyerek kartımı kapattım, ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hiç SMS, mail ya da uygulama içi bilgilendirme almadım ve kısıtlamanın nedenini bilmiyorum. Bu durum acil ödemelerimi yapmamı engelliyor ve mağduriyetim artıyor. Şu ana kadar sorunum çözülmedi ve markanın yaklaşımını iyi bulmadım.

Cansel
7 Nisan 11:51

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Aziz
Benzer Şikayeti Var
5 Mart 12:52

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde tam 68 tane banka var ödeme kuruluşu falan değil direkt banka, yani 67 sinin suyu çıktı da buradan mı kart çıkarttın

Benzer Şikayetler

1

Borçlarımı Ödedim, Kartım Hâlâ Açılmadı Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Aralık 2025 07:592.213

Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırm...

1 Yorum

Enpara Kartım Olmasına Rağmen Bu Belirsizlik Beni Mağdur Ediyor

23 Aralık 2025 20:101.495

Enpara kredi kartımda daha önce iki kez yapılandırma yaptım ve gecikmelerim de oldu. En son olarak 20.250 TL ödeyerek ka...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri