Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35686815
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptıktan Sonra Enpara Hesap Ve Kartlarımın Açılmamasıyla İlgili Net Bilgi Talebi

profile
Samet
Enpara
09 Nisan 11:24
179

Enpara’da bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesabımla ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabım ve kartlarım şu anda kullanıma kapalı durumda. Geçmişte bazı gecikmeli ödemelerim oldu; ancak borçlarımı ödeyip kartımı ve hesabımı tekrar kullanmak istiyorum.

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Enpara müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartı borcumu, kredi borcumu ve ek hesap borcumu ödemek istediğimi, bu ödemeleri yaptıktan sonra hesaplarımın ve kartımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağını sordum. Ödemeyi onay verilmesi durumunda hemen, en geç birkaç dakika içinde yapacağımı belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi net bir bilgi veremedi, banka politikasından bahsederek yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi ve üst birime ya da başka bir birime bağlamayı kabul etmedi.

Borçlarımı ödemek ve Enpara’yı aktif şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Ödemeyi yapmam halinde kredi kartımın, kredimin ve ek hesabımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse hesap ve kartlarımın yeniden kullanıma açılması için durumumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
09 Nisan 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara Logo
Enpara
09 Nisan 19:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımın Aktif Olmaması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Melek
Enpara
19 Ocak 08:04
304

Enpara kredi kartımın borcunu 10.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ aktif hâle getirilmiyor. Başka herhangi bir bankada kredi kartım bulunmamasına ve hiçbir yerde ödeme sorunu yaşamamama rağmen kartımın neden açılmadığı konusunda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama yapılmıyor....

Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartım Kısıtlandı Ve Kullanıma Açılmıyor

profile
Ruveyda
Enpara
12 Ağustos 2025 11:08
1.044

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kartımda 10 gün gecikmeli bir ödeme oldu, son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen elimdeki tüm parayı iki taksiti birden yatırarak borcumu bugün tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım kısıtlamaya alındı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödenmiş Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

profile
Efe
Enpara
07 Ocak 10:45
522

Enpara Bank kredi kartımı bir süredir ödemekte zorlandığım için 3 dönem üst üste ödeme yapamadım ve kartım kullanıma kapatıldı. Aynı dönemde ek para borcumu da yapılandırmama rağmen ödemelerimde yine sıkıntı yaşadım. Aralık ayı sonunda ek para borcumu yeniden yapılandırdım ve bu ay başında kredi kar...

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Kartı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Müşteri Hizmetleri Enpara Kredi Kartı banka politikaları Enpara ihtiyaç kredisi Enpara sorunu Enpara banka politikaları Enpara ek hesap Enpara bilgi Enpara ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri