Instagram'da Şener Dizayn'dan 16.000 TL Ödeme, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

24 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “Şener Dizayn” hesabı üzerinden bir masa için 16.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve ödeme dekontu ile birlikte yazışmalar dahil tüm kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, aradan 3,5 ay geçmesine karşın ne ürünümü gönderdiler ne de paramı iade ettiler.

Süreç boyunca ilgili kişiye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli engellendim. Engeli kaldırıp tekrar engelleme gibi davranışlarda bulundu, ayrıca bana hakaret içeren mesajlar gönderdi. Hem parasal mağduriyet yaşadım hem de bu hakaretler nedeniyle psikolojik olarak yıpratıldım.

Tüm bu nedenlerle, Instagram üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin bu hesap konusunda dikkatli olmasını istiyor ve 16.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve elimdeki yazışmalar ile dekontları delil olarak sunacağımı belirtmek isterim.