to read complaints and reviews, or file yours.N Para Kartımda Nakit Avans Özelliği Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı
N para kredi kartımda yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliği kapalı durumda. Daha önce bu karttan nakit avans kullanabiliyorken, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve nedenini anlamakta zorlanıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/kanalları üzerinden bildirimde bulundum ve tarafıma bir gerekçe iletildi, ancak yapılan açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. Neden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmediğimi ve bu işlemin hangi somut kritere dayanarak yapıldığını öğrenmek istiyorum.
Kartımın nakit avans özelliğinin, gerekli kontroller yapılarak tekrar açılmasını ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini rica ederim.
Saygılarımla.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
O zaman kart niye veriyorsunuz anlamak mümkün değil!?. Siz kaybedersiniz bir dahada kullanmam biline!
Yeter artık bu kısıt ne zaman kalkacak? Madem kapatacaktınız neden kart verdiniz?! Olmuyor biline.
