Enpara Hesabım Kapatıldı, Mobil Şube Erişimi Kesildi Ve Çözüm Bekleniyor
"Teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde bir önceki şikayetimde de belirttiğim dolandırılma ola...yı sonrasında Akbank hesabımdan para çekildi ve hemen ardından Enpara’daki
"Teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde bir önceki şikayetimde de belirttiğim dolandırılma ola...yı sonrasında Akbank hesabımdan para çekildi ve hemen ardından Enpara’daki
Enpara kredi kartım yaklaşık 100.000 TL limitliydi ve 7 Temmuz 2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gelen bi...ldirimle kartımın banka politikası gereği iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım ya da bana önceden iletilmiş bir uyarı olmadığı halde kartımın bi
Enpara üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık bir aydır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekil...de işlem yapılmıyor. Gerek mobil uygulama gerekse müşteri hizmetleri üzerinden denediğimde sistem sadece “uygunluk bulunmuyor” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir açıklama
"Demek ki illa buraya yazmamız gerekiyor. Ne kadar süreceği konusunda bilgi veremedikleri problemim buraya şikayet açtıktan 24 saat sorunda tamamen çözüldü. İyi ki varsın sikayetvar.com"
Enpara’dan kullandığım bireysel kredi, ödemede güçlük yaşadıktan sonra icra...ya düştü; bu krediyi 10.06.2026 tarihinde toplu olarak ödeyip tamamen kapat
"Çözüm için teşekkür ederim"
Enpara mobil uygulamasında tarafıma sık sık “kredin hazır” şeklinde ihtiyaç kredisi teklifleri çıkıyor. Dün de yine uygu...lamaya girdiğimde hazır kredi teklifini gördüm, o an için kullanmak istemediğim için onaylamadım. Bugün tekrar uygulamaya girdiğimde aynı şekilde kredi teklifini yeniden görünce bu
Enpara'nın "3 ay üst üste Ayın Enparalısı olana %0 faizli taksitli nakit avans" kampanyasını uzun süredir takip ediyorum.... Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabımda herhangi bir hak tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aldığım cevapta, kampanya hakkımı
9 Haziran 2026 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. K...imlik taraması dahil tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geçtim. Görüşme sırasında kimlik kartım tekrar okutuldu ve önce “sistemde b
Enpara’dan annem adına vadesiz hesap kartı talebinde bulunmamıza rağmen yaklaşık iki aydır başvurularımız onaylanmıyor v...e bugün müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede aldığımız cevap bizi hayal kırıklığına uğrattı. Annem düzenli kira geliri olan biri ve bu gelirini Enpara üzerinden takip edebilm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar Enpara da dahil olmak üzere hiçbir bankaya karşı geci...kmiş borcum, asgari tutar altında ödemen ya da olumsuz bir ödeme geçmişim bulunmamasına rağmen, kredi kartı limit artışı talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyor. Az önce, y
"İlginiz için teşekkürler."
"Bloke kaldırıldı teşekkürler ilgililere"
Yaklaşık 5 yıldır hiçbir gecikme ya da ödeme sorunu yaşatmadığım Enpara kredi kartımın limiti, hiçbir somut gerekçe sunu...lmadan “banka politikaları gereği” denilerek 200.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldü. Düzenli ve sorunsuz bir müşterinin bu şekilde ani ve açıklamasız bir limit düşüşüyle karşılaşmas
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Enpara mobil uygulamasını kullanırken neredeyse tüm sekmel...erde sürekli hata alıyorum. Uygulama içinde işlem yapmakta zorlanıyor, teme
Enpara banka yetkilisine 2 haftadır size e-posta atıyorum; ne kartım evime geldi ne de cep şubeye giriş yapabiliyorum. 2... haftadır peşinizden koşmaktan bıktım. Bir şubeniz olsaydı 2 saatimi almazdı. Altı üstü numara mı değiştirdim? Yani bu kadar zahmetli olmaması lazım.
Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak is...tediğimde cep telefonuma SMS şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni tekrar en baştaki giriş ekranına atıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya uzun süre gi
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 100.650 TL tutarında, 13 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikme nedeniyle 02
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimi 24 ay vadeyle çekmiştim ve 6 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplam... borcum şu anda yaklaşık 233.161 TL. Yaşadığım askerlik süreci nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aylık bir gelir kaybım oldu; bu yüzden mevcut taksitleri ödemek
10.06.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma gelen havaleyi kullanamıyor, paramı ...tahsil edemiyorum. Hesabım tamamen kullanım dışı durumda ve gelen havaleyi ne çekebiliyor ne de başka işlem için kullanabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, resm
Yaklaşık bir haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyor, Enpara hesabıma erişemiyorum. Pazartesiden bu yana hesa...bım tamamen kullanılamaz durumda ve bu süre zarfında mail ve istenen tüm resmi belgeleri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civar
Enpara.com internet şubesine cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonuma Enpara mobil uygulaması hiçbir şekilde indir...ilemediği için mecburen telefonumun internet tarayıcısı üzerinden internet şubesine girmeye çalışıyorum. Ancak son 2 gündür internet şubesini açtığımda ekranda giriş yapabileceğim

"Sim kart blokajından dolayı mobil şubeye giriş yapamadım, ancak blokaj çözüldü ve artık kullanabiliyorum."
Enpara müşterisi olarak mobil site üzerinden acil bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum ancak saatlerdir giriş yapamıy...orum. Yeni şifre talep ettiğim halde, şifreyi doğru girmeme rağmen sisteme alınmıyor ve “giriş kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Normal şartl
"Çözüldü"
Enpara’da bireysel hesabımda bulunan ek hesabımın limitini mobil uygulama ü...zerinden birkaç kez artırmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100