Yapılandırma Talebim İşlem Görmedi Ve Açıklama Alamadım
Enpara üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık bir aydır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Gerek mobil uygulama gerekse müşteri hizmetleri üzerinden denediğimde sistem sadece “uygunluk bulunmuyor” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Kredi taksitlerimi daha düzenli ve uzun vadeye yayılmış şekilde ödeyebilmek için yapılandırma istiyorum ancak talebimin neden reddedildiği konusunda da bilgilendirilmiyorum. Enpara’nın ihtiyaç kredimi makul bir vade ve faiz oranı ile yapılandırarak ödemelerimi rahatlatmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

