to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Store Enpara Kredi Kartımdan Çok Sayıda Çekim Yapılmış.
Microsoft Store tarafından Enpara kredi kartımdan 18.01.2024 tarihinde 10 adet para çekimi yapılmıştır. Bu işlem bilgim dahilimde değildir. Microsoft firmasında bulunan ücretli bir aboneliğim ya da bu çekime konu olacak herhangi bir durumum yoktur. Enpara çözüm merkezini arayarak işlem itirazında bulundum. Yurtiçi başka firmalar tarafından da benzer ödemelerin denendiğini ancak 3D Secure kodu sağlanmadığı için işlemlerin gerçekleşemediğini söylediler. Microsoft Store yurt dışı olduğu için bilgi ve haber verilmeden işlem yapılmış. Bu işleme itiraz ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorun hala çözülmedi. 20 gündür bankadan haber bekliyorum. Üstelik kredi kartımın ekstresi kesildi ve bana ait olmayan işlemlerin ödemesini de yaptım. Müşteri destek ekibi telefonda çok destek oluyor ama onların yetkisini aşan konularda ne yazık süreç ilerlemiyor. Lütfen en kısa zamanda inceleme ve yasal süreçleri tamamlayarak işlemimin sonuca kavuşmasını talep ediyorum.
