Enpara Mastercarden

Enpara’da kullandığım Debit kartım için özellikle Troy logolu kart talebinde bulunmak istedim. Bunun için müşteri hizmet...lerini aradığımda, sadece Mastercard verdiklerini ve Troy kart ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ben, yerli ödeme sistemi olan Troy’u bilinçli olarak tercih etmek istiyorum ...

Merhabalar. Normalde buraya yazmak istemezdim. Ama Enpara ile ikili diyalogla sorunu çözme çabama bankadan en ufak karşı...lık bulamadığım için mecbur kaldım. Bilgisayardan alışveriş yaparken "Sistemsel bir sorun yaşandı, lütfen tekrar deneyin." hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda çözüm ...

Enpara taleplerimize rağmen Troy alt yapısına geçmiyor. Başka alt yapi kullanıp başka ülkelere kazandırmayacağım. Kazana...caksa ülkem kazansın. Kredi kartımın borcu biter bitmez hesabımı kapatacağım. EFT masrafı komisyon vs vs olmaması kararımdan vazgeçirmeyecek.

04.06.2024 tarihinde kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmış, bana bilgi mesajı 05.06.2024 tarihinde gelmiştir. Saba...ha kadar kartımdan 6 adet alışveriş yapılmış ve bana herhangi bir onay kodu vs. gelmedi. Üstelik yurt dışı üzerinden dolar kurundan dahi alışveriş yapılmış, banka tenezzül edip şüp...

Enpara kartımı yerli Troy kart ile değiştirmek istedim bankayı aradım Mastercard ile anlaşmamız var yardımcı olamıyoruz ...dediler. Ben de iki kartımı iptal ettim ve tüm tanıdıklarıma da iptal etmelerini telkin edeceğim. Türkiye'de en çok müşteriye sahip bankalardan QNB Enpara kartları hala dünyanın il...

Enpara müşteri hizmetleri ile görüşme sağladı. Mastercard değişikliği yapmalarını Troy kart istediğimi söyledim ancak bö...yle bir işlemimiz yoktur deyip kesip atmaları yanlıştır. Müşteri ye dayatma asla olmamalı temel hak ve özgürlük denen bir şey var o yüzden kartlarını en kısa sürede iptal edip başk...

Enpara hesabımı kullanmaktayım. Mastercard logolu kart'a sahibim. Troy logolu kart kullanmak istiyorum talep iletmek ist...iyorum ancak olumsuz yanıt alıyorum. Böyle bir sistem olmamalı. Müşteri talebine önem verilmeli diye düşünüyorum. Umarım en kısa sürede aksiyon alınır. Teşekkürler.