to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdindeki kredili mevduat hesabımda yaklaşık iki aydır gecikmede olan ek hesap borcum bulunmaktadır. Hiç ödeme yapamadığım bu dönemde, kamuoyuna açıklanan 48 ay vadeli yapılandırma hakkından faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerine yazdım.
Ancak her seferinde tarafıma sadece “Ekiplerimiz şu an konu hakkında çalışıyor, ilerleyen günlerde tekrar bize ulaşın” şeklinde standart bir dönüş yapılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Gecikmem devam ederken her gün hem faiz işliyor hem de kredi notum düşmeye devam ediyor.
Hesap numaram 108409342 olup, kredili mevduat hesabı borcumun yeni çıkan düzenleme kapsamında 48 ay vadeyle bir an önce yapılandırılmasını talep ediyorum.
Enpara’daki kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen talebim onaylanmıyor ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. 2 Ocak itibarıyla borcum yaklaşık 82.000 TL iken, aradan geçen sürede işleyen faizler nedeniyle tutar 92.000 TL’yi geçmiş durumda. Yapılandırma tal...
Yaklaşık 1 haftadır Enpara'da bulunan kredili mevduat hesabımın, BDDK'nın yeni düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan iletişime geçmeme rağmen, talebim “yapamıyoruz” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka...
Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gündür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin...
Enpara kredi kartım şu an yapılandırma halinde ve yaklaşık iki aydır bu yapılandırmanın taksitlerini ödüyorum. Toplam borcum yaklaşık 140.000 TL ve aylık taksit ödemem 4.100 TL civarında. Gelir durumum ve ödeme gücüm elverdiği için, daha fazla ödeme yaparak borcumu daha kısa sürede kapatmak ve bu sa...
Enpara ek hesabımın borcunu ödeyebilmek için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde sistemlerinin yapılandırmaya uygun olmadığı ve yapılandırma çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı gibi, borcum her gün faiz ve komisyonlarla bü...
Yorumlar