24.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 5 kez 2.214₺ tutarında çekim yapıldı, ardından 549 SAR (yaklaşık 6.256 TL) tutarında yurt dışı harcaması gerçekleşti.
5 kez çekilen 2.214₺’lik işlemler, kartımı kapattırdıktan sonra iptal edildi; ancak 6.256₺’lik yurt dışı çekimi hâlâ iptal edilmedi.
Şikayetvar’daki benzer şikayetlere baktığımda, son 1 hafta içinde birçok kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu ve kişisel bilgilerinin izinsiz şekilde kullanıldığını gördüm. Bu durumun, sisteminizde bir açık olması ve yeni taşınma süreciyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, bu tip bir açık kabul edilemez.
Çekilen tutarla ilgili harcama itirazı yaptığımda, karşı taraf olumlu dönüş yaparsa iade edilebileceği söylendi. Fakat bu kadar kısa sürede çok sayıda kişinin mağdur olması, sistemsel bir güvenlik açığı olduğunun göstergesidir.
6.256₺’lik tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Çok sayıda müşterinin mağduriyet yaşadığı bu süreçte, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-1.jpg
Yorumlar