Kredi Kartım Yasal Süre Dolmadan Haksız Yere Kapatıldı

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve kredini kartını kullanmaktayım. İlk kredi kartımı aldığımda QNB bankasının olduğu için bir tane de QNB kredi kartı verdiler. İki kartın limiti ortak olup ikisini de aktif olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz aylarda bazı aksaklıklar yaşadığım için kredi kartı ödemelerim aksadı, aylarca faizini yansıttılar ve tahsil ettiler. 2 ay önce iki kartın da toplam borçlarını ödedim ve tekrar kullanmaya başladım. Şuan güncel olarak Enpara kredi kartım 23 günlük gecikmede ve toplam 10.300 TL gecikmiş bakiyem var ancak geçtiğimiz hafta alışveriş sırasında kartların işleme kapatıldığını ödeme sırasında kasada öğrendim. Yasal olarak yıl içerisinde 3 kez asgariyi ödemeyen kartlar nakit avansa, üst üste 3 dönem asgarisi ödenmeyen kartlar tüm işlemlere kapatılır ancak benim kartım şuan güncelde 23 gün gecikmede (1 ay bile olmamış) ve kısıtlanmış. Üstelik günde 20 defa farklı numaralardan kartımın gecikmesi ile ilgili ödeme sözü almak için telefon ediyorlar. Yasa belli, kanun belli! Kredi kartımı hangi bankacılık yasasına istinaden işleme kapatıyorsunuz. Zaten 1 yıldır, yüksek faiz oranlarından faiz alıyorsunuz.