to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yurt Dışı Harcamalarına Kapatılamıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5136) yurt dışı harcamalarına kapatılmasını istiyorum. Ben hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım ve bu özelliğin açık olmasının gereksiz ve riskli olduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır bu talebimi iletmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen kartımı yurt dışı işlemlere kapattıramadım. Müşteri temsilcileri, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisinin üslubu da oldukça saygısızdı ve ilgisiz davrandılar.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak çevremde benzer durumlarda mağduriyet yaşayan kişiler oldu. Bu yüzden güvenlik açısından endişeliyim ve önlem almak istiyorum.
Kredi kartımın yurt dışı harcamalarına acilen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Cevap verdik diyor dalga geçer gibi ne yazmışlar biliyor musunuz…. Kartınızı da internet alışverişine kapatın diyor…. Sanki benim aklıma gelmiyor o zaman ne anlamı kaldı kredi kartının…. İnternetten alışveriş yapamayacaksam…. Otomatik ödeme talimatlarım var…. Komple kartı iptal edeyim daha iyi…. Size güvenlik konusunda hiçbir garanti vermiyorlar
