to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yürüttüm. İlk defa Enpara kredi kartı kullanma ihtiyacım oldu ve limit artırımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 50.000 TL limit talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 32.500 TL limit tanımlandı. Gelirim talep ettiğim limitin çok üzerinde olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi.
Limit artırımı başvurumun aciliyeti bulunuyordu; çünkü mevcut telefonum bozuldu ve yeni bir telefon almam gerekiyordu. Bu nedenle Enpara Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim ancak karşılaştığım lakayıt ve ilgisiz tavır beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlardan sonra kredi kartımı derhal iptal ettim. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Enpara'nın bu yaklaşımını ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorguluyorum.
Enpara kredi kartımın limitini, acil bir ödeme yapmam gerektiği için 50.000 TL'den 65.000 TL'ye çıkarmak üzere bugün artırmak istedim. Ancak, internet şubesi üzerinden başvuru yaptığımda “Yakın dönemde yapılan bir değerlendirme ile kredi kartı limitiniz tanımlandığı/güncellendiği için yeni limit art...
Enpara.com kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır mevcut kart limitimin çok düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Limit artırımı talebim defalarca reddedildi. Enpara müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim, ancak her seferinde diğer banka kartlarımın limitlerinin yüksek ol...
5269 **** **** 7764 numaralı Enpara kredi kartımı yıllardır düzenli ve eksiksiz olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Son bir ay içinde yaklaşık 10 kez mobil bankacılıktan limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde “Diğer bankalardaki limitleriniz yüksek olduğu için” gerek...
Enpara.com kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi notum yüksek olmasına ve kartımı aktif şekilde düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, kredi kartı limitimi artırmak istediğimde sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Mevcut limitim 50.000 TL ve limitimin 100.000 TL'ye çıkarılmasını ta...
Yorumlar