to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcum Sistemde Hatalı Gösteriliyor, Açıklama Ve Düzeltme Bekliyorum
04.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden kredi kartı borcumu kontrol ettiğimde, borç tutarımın hatalı olarak gösterildiğini fark ettim. Kredi kartımın limiti 446.400 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 263.573 TL olarak görünüyor. Aslında borcumun 182.827 TL olması gerekirken, sistemde 201.387 TL olarak gösteriliyor.
Bu konuda Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. Fakat hesaplamalarıma göre borç tutarımda açıkça bir hata mevcut.
Borç tutarımın doğru şekilde güncellenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
