to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıysa Sorunlu Kayıt Hâlâ Görünüyor: Başvurularım Reddedildi
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu 12.03.2026 tarihinde tamamen kapattım ve “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kredi kaydım hâlâ sistemlerde “sorunlu kredi” olarak görünüyor.
Bu nedenle başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda olumsuz dönüş alıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece “en kısa sürede düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve kayıt hâlâ düzeltilmedi.
İhtiyaç kredime ait sorunlu görünen kaydın acil olarak kaldırılmasını ve kredi kaydımın tüm bankalara doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çözüm merkezinden 5 gündür konuşmama rağmen bir çözüme varamadık
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
