Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Banka Kartı
Kartım Eski Adrese Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:32801432

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Eski Adrese Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emre

Enpara

20 Haziran 2025 10:56

1.003

Enpara QNB Finansbank, ATM sebepsiz yere kartımı yutmuştu o kartın iptalini sağladık, daha sonra adresimi güncelledim farklı bir şehre taşınmıştım çünkü, kartım yutulduğu an kartı hem yazılı olarak metnim var hem telefonla görüşme kaydım var eski adresiniz silindi diye tarafıma bilgi verilmesine rağmen bugün kartım basılmış ve eski adresime yola çıkmış. Bankaya güvensizlik oluştu. Ya eski adresimde yaşayan başka birine yine sorumsuzluk sonucu teslim edilirse ne olacak? Bankalar için böyle güvensizlik oluşması çok kötü oluyor. Herkese öneriyordum bankanızı artık bir tereddütteyim yaşadığım sorunlar sonucunda. Lütfen bu durumu çözün elimde yazılı olarak her şey mevcut onları da buraya eklemek istiyorum ama açık adresim belli oluyor. Sizde oradan görüntüleyebilirsiniz yazılı metinleri. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kartım, adresim güncel adresim olan Kayseri olarak tarafıma teslim edilmeli.

Enpara

20 Haziran 2025 11:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

20 Haziran 2025 16:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Emre

20 Haziran 2025 17:02

Kart basım aşamasında demişsiniz sadece, evet kredi kartı basım aşamasında ama banka kartı Encard şuan PTT kargoda kargo takip kodu bile var. Yanlış adres be farklı şehire doğru yolda. Nasıl onu göremiyorsunuz ya? Benim sorunum zaten şuan yanlış adrese doğru giden kargo, diğer basılacak kredi kartı için tekrar uyarımı yaptım ben zaten adres için.

Emre

21 Haziran 2025 00:49

Otomatik cevap verip asıl sorumu anlamayıp geçiştiriyorsunuz, bankacılık politikalarınız bu kadar mı? Gerçekten ciddi ciddi düşünmeye başladım çünkü güvensizlik git gide büyüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sürekli Bozulan Kart Alıkoyan QNB Finansbank ATM'si

Fatih

Enpara

09 Aralık 2023 18:25

1.734

QNB Finansbank ATM'leri sürekli bozuk ve kart ATM de alıkonuluyor. Çalışan QNB Finansbank ATM si bulmak neredeyse imkansız dışarıdan çalışır gibi gözüküyor ama para çekmek istediğinizde ya kasa arızası uyarısı veriyor ya kartı geri vermiyor. 02.12.23 tarihinde FI717 nlu finansbank ATM den Enpara Deb...

1 Destek

ATM Arızası Nedeniyle Param Ve Kartım Mağdur Oldu

Melisa

Enpara

12 Temmuz 2025 12:37

383

Enpara kartıma QNB Finansbank ATM'sinden para yatırırken kartıma ve parama el konuldu, ATM arızalandı ve kartımı vermesine rağmen param verilmedi. Yatırılmıştır diye başka ATM'den baktığımda paranın geçmediğini gördüm. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamayacaklarını, Enpara'yı ar...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdal

Enpara

13 Eylül 2024 23:21

1.479

QNB Finansbank ATM'sinden Enpara kartla para yatırırken devamlı paraya el koyması. Enpara'nın 08.09.2024 Pazar günü para yatıracağım sırada, sebepsiz yere parayı sepete koyar koymaz 'Paranıza el konuldu' dedi, saymadan. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım. Dedim ki bankamatik böyle böyle paramı el ko...

QNB Finansbank Enpara ATM'DEN Para Çekerken Parama El Koydu

Murathan

Enpara

11 Haziran 2024 15:25

1.106

QNB Finansbank bünyesinde olan Enpara bankasındaki hesabım üzerinden ATM'den 6.000₺ nakit çekmek istedim. ATM'nden "eksik ödeme yapılmış olabilir. Lütfen hesap bakiyenizi kontrol ediniz. Hata var ise en yakın şubemize başvurunuz." mesajı aldım. Hesabımdan para düşüşü oldu fakat ATM'den hiçbir para a...

QNB Finansbank Enpara ATM'DEN Para Çekerken Parama El Koydu

Enpara İmzalı Hesap Dökümünü Bile İletemeyen Banka

Basak

Enpara

20 Haziran 2024 15:44

7.362

Enpara müşterilerine ıslak imzalı hesap dökümü almaları için QNB Finansbank şubelerine yönlendirme yapılıyor veya kurye parasını ödemek kaydıyla gönderim yapabilirlermiş. İstanbul Kadıköy bölgesindeki şubelerin tüm imza yetkilileri bayram tatilini birleştirip tatile gitmişler. Hiçbir şubede imza yet...

1 Destek