Kart Başvurum Günlerdir Onaylanmıyor, Net Açıklama Yapılmıyor

Mert

Enpara

13 Kasım 20:37

302

Enpara mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yaptım. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür başvurum onaylanmadı ve sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde ise sadece “bankamızın politikaları gereği bekletiliyorsunuz” şeklinde genel bir yanıt aldım, herhangi bir net açıklama yapılmadı.

Başvurumun neden bekletildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Enpara

14 Kasım 08:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

14 Kasım 09:26

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Mert

14 Kasım 17:03

Değişen bir şey yok marka otomatik mesaj gönderiyor sadece

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Başvurumda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

05 Kasım 18:42

273

2 Kasım 2025 Pazar günü Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Arkadaşım aynı gün başvuru yapmasına rağmen ertesi gün hesabı açıldı fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Her gün müşteri hizme...

Sebepsiz Yere Reddedilen Vadesiz TL Hesabı Başvurusu Mağduriyeti

Hülya

19 Ağustos 16:25

604

Enpara üzerinden vadesiz tl hesabı açmak için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama aracılığıyla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir yanıt alıyor ve başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine aynı gerekç...

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Ferat

18 Eylül 19:06

678

Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...

Enpara Hesap Açma Başvurum Gerekçesiz Şekilde Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

Cengiz

07 Ağustos 17:05

805

06.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “bankamız politikaları gereği başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir yanıtla reddedildi. Diğer bankalarda hesabım olmasına rağmen, Enpara’da neden hesap açamadığım konusunda hiçbir açıklam...