to read complaints and reviews, or file yours.
Son bir haftadır Enpara kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Maltepe Mahallesi’in...deki, Mernis’te kayıtlı ve tüm kurumlar tarafından sorunsuz bulunan açık adresime kart teslim edilemiyor. Her sabah “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor, yaklaşık bir saat
Enpara hesabımdan vize başvurumda kullanmak üzere kurye ile ıslak imzalı hesap dökümü talep ederken yaşadığım süreçten d...olayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Enpara çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, kurye ile gönderilen ıslak imzalı hesap dökümlerinin 1–4 iş günü içerisinde teslim edileceği
"Teşekkür ederim 🫰"
"Hızlı dönüşleri için markaya teşekkür ederim fakat schengen vizesi özelinde banka hareketleri konsolosluklar tarafından bilindiği üzere son 7 gün içinde talep ediliyor bu süreçle ilgili politikalarını güncellemelerini talep ediyorum"
Enpara hesabımdaki tüm birikimlerim Schengen vize başvurumda kullanacağım h...esap dökümü için gerekiyor. Vize randevum salı sabahı ve bu randevuyu almak
24.02.2026 tarihinde Enpara’dan vadesiz hesap açtım ve hemen ardından hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo... ile gönderileceği bilgisi verildi ancak PTT, adrese hiç gelmeden “kargonuz adresinize ulaştırılamadı” şeklinde SMS gönderdi. Bu durumu Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, yeniden
Enpara’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 4 gündür kartımı bekliyorum. PTT so...rgulama ekranında kartım teslimata çıktı olarak görünüyor ancak ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtımda olduğu
Instagram üzerinden “Maria abiye” isimli firmadan 20 Şubat’ta bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... ertesi gün kargoya verileceği söylendi ve 1500 TL’yi havale ile göndermem, ardından dekontu iletmem istendi. Bunun üzerine Enpara hesabımdan D**** K********* adına 1500 TL ödeme y
"PTT yanlış adrese götürmüş Enpara düzeltti"
Enpara ile uzun yıllardır çalışıyorum ve vize işlemlerim için bankadan ıslak imzalı hesap dökümü almam gerekti. Enpara’n...ın herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için bu evrakın kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri normalde böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını, ancak işimin
Enpara’da bulunan tüm hesaplarımın vize başvuru sürecinde kullanacağım hesap hareketleri dökümüyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Konsolosluğun özellikle talep ettiği şekilde, kaşeli ve ıslak imzalı hesap dökümünü şubeden alamıyorum ve sadece dijital döküm sunuluyor. Ancak dijital döküm kons
2025 Aralık ayı sonunda WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim, 552 *******95 numaralı hattan ev eşyası satın almak için ...anlaştım. Toplam 5.000 TL ödemeyi M**** K**** adına Enpara üzerinden havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra karşı taraf söz verdiği ürünü göndermedi ve mesajlarıma
Yaklaşık iki senedir Enpara internet bankacılığını kullanıyorum. 10 Aralık tarihli vize görüşmemde ibraz etmek üzere, 3 ...Aralık’ta son 3 aya ait hesap hareketlerimin ıslak imzalı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ettim. Talebim sonrası belge düzenlendiğine dair bilgi verildi ve kargoya verildiğin
Enpara hesap kartımın süresi yaklaşık 1 ay önce doldu ve hemen yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun sür...e geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın PTT Kargoya verildiği söyleniyor. Defalarca Enpara müşteri hi
22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine ra...ğmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye
Yaklaşık 2 ay önce Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve bana kartın 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. A...ncak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kargo takip numarası üzerinden görülebileceği söylendi fakat bana her
"Tarafıma samet bey geri dönüş yaparak süreç hakkında bilgilendirdi ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
"Tamamdır"
11/11/2025 tarihinde resmi İstanbulkart başvuru sitesi üzerinden İstanbulkart almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da yalnızca 30 TL kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak ödeme adımında, Enpara kartımdan Lidio/PRSKGAME firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlemi
15 Eylül’de Enpara vadesiz hesap kartımı kaybettim ve o tarihten beri yeni kartım tarafıma teslim edilmedi. Ankara Batık...ent adresime üç kez başvuru yaptım, her seferinde bana takip numarası iletildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Enpara’nın şubesi olmadığı için hesabıma para yatırma veya nakit çe
Enpara Bankası’ndan temassız kartım çalışmadığı için 15 gün önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın teslimatı için d...efalarca adresimi Enpara üzerinden güncellememe rağmen, PTT Kargo hâlâ eski adresime (Ankara) dağıtım yapıyor. Oysa kartımın teslim edilmesi gereken güncel adres Samsun’dadır. Özel
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu ...yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild
30.09.2025 tarihinde başvurduğum Enpara kredi kartımın ertesi gün PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak o tarih...ten bu yana PTT Kargo takibinde gönderim sürekli olarak “dağıtıma çıktı” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmamaktadır. Adresimde olmama rağmen her seferinde “Enpar
Enpara vadesiz hesabıma ait yazılı belgeyi Cuma günü, İstanbul Şişli adresime acil olarak talep ettim. Vize işlemlerim i...çin bu belgenin hızlıca elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim ve hızlı kargo seçeneğiyle 299 TL ödeme yaptım. Ancak bugün Pazartesi saat 19.00 olmasına rağmen belge tarafı
"Sorunumla ilgili hızlı çözüm için çok teşekkürler"
Enpara’dan Malta vize başvurusu için ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim.... Ancak, 'masrafsız bankacılık' sloganıyla hizmet veren kurumun bu belge içi
Enpara banka kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Geçen hafta cuma g...ünü, kartın teslim edilmek üzere olduğu yönünde bir numaradan SMS aldım. Adresimi tarif etmek için ilgili numarayı aradım fakat kimse cevap vermedi ve daha sonra da geri dönüş yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100