to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Enpara Hesabına Yönlendirilen 800 TL’lik İade Alınamıyor
Enpara henüz QNB Finansbank’tan ayrılmadan önce Enpara kredi kartım üzerinden bir konut sigortası yaptırdım. Sonrasında konutumu sattığım için poliçe süresi dolmadan sigortayı iptal ettirdim. Sigorta şirketi de 2025 Eylül ayında kalan süreye ait yaklaşık 800 TL’lik tutarı kredi kartımın bağlı olduğu Enpara hesabına iade etti.
Ancak Enpara hesabımı, banka QNB’den ayrılacağı için bu süreçte kapatmıştım. Buna rağmen iade o kapalı hesaba yönlendirilmiş ve para Enpara tarafında kalmış görünüyor. Enpara ve QNB aracılığıyla pek çok kez işlem yaptık, evraklar gönderdik, taleplerde bulunduk, mailleştik, hatta talebim ım40029681 numarasıyla kayıt altına alındı ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son aşamada da bana yardımcı olamayacaklarını belirtip konuyu kapatmaya çalıştılar, fakat iade edilmesi gereken parayı da tarafıma ödemediler.
2025 Eylül ayından bu yana bekleyen bu iade tutarımın, geçen süre de dikkate alınarak faizi ve enflasyon farkı ile birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmemin giderilmesini ve bu sürecin resmi ve yazılı bir açıklamayla netleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
