Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Sıfır Faizli Kredi Teklifi Sunulmadı

20 Aralık’ta Hesapkurdu üzerinden yönlendirilerek Enpara’dan müşteri oldum. Yeni müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum; ancak kredi sayfasına girdiğimde bana sadece faizli kredi seçenekleri gösteriliyor, kampanyada vaat edilen sıfır faizli kredi teklifi hiç görünmüyor.

Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, "Kampanyaya uygun koşullarda müşteri olmamışsınız." şeklinde bir cevap aldım. Ayrıca Hesapkurdu üzerinden yönlendirilenler için elektrik müşterisi olma koşulu olduğundan bahsedildi. Ben zaten bu şartı sağlayarak müşteri oldum. Buna rağmen sıfır faizli kredi teklifinin çıkmaması ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hesapkurdu üzerinden belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma kampanyada vaat edilen sıfır faizli 75.000 TL kredi imkanının aynı koşullarla sunulmasını talep ediyorum.