Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları İhlaliyle Yeni Müşteriye 0 Faizli Kredi Verilmedi

profile
Hilal
24 Aralık 2025 23:07
4.434

23.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvurumu herhangi bir 3. Parti uygulama kullanmadan, doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara’lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim.

Müşterilik sürecim tamamlandıktan sonra ise, hem yeni müşteri olduğum hem de başvurumu doğrudan uygulama üzerinden yaptığım gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağım tarafıma bildirildi. Kampanya için özellikle yeni müşteri olmam gerektiği belirtilmesine rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulması bana mantıksız geldi ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yeni müşteri olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmamamı hakkımın ihlali olarak görüyorum. Enpara’dan beklentim, 0 faizli kredi kampanyasından faydalandırılmam ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesidir.

25 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

26 Aralık 2025 16:10

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Hilal
Hilal
26 Aralık 2025 16:51

Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda sorunun çözüldüğü söylendi ama yeniden faizsiz kredi başvurusu yaptığımda reddedildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
02 Eylül 2025 15:12
9.659
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kısıtlaması Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yakup
17 Ekim 2025 20:53
6.326
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri